Les pré-commandes pour le premier iPhone pliable d'Apple, l'iPhone Duo à 1 999 $, ont été épuisées en quelques minutes le 16 octobre. Les pré-commandes ont ouvert à 5 h heure du Pacifique, selon Yahoo. Le site web américain d'Apple indique désormais que tous les modèles seront expédiés à la fin janvier, après Noël. Même le modèle le plus cher à 3 199 $ sera expédié le 22 janvier.
Apple a déclaré que la demande de pré-commande avait été « rien de moins qu'extraordinaire », a rapporté CNBC. Apple a ajouté que l'entreprise continuerait d'accepter les commandes en ligne. L'offre semblait déjà limitée bien avant le lancement. Apple paie Samsung environ 250 $ par panneau pliable dans le cadre d'un accord exclusif d'approvisionnement en affichages, sans second fournisseur.
Le PDG d'Apple, John Ternus, a lancé les ventes avec une courte vidéo teaser sur X. Ternus a pris la relève de Tim Cook le 1er septembre. Le président exécutif Cook a suivi quelques minutes plus tard, orientant les acheteurs vers le lancement du 23 octobre. Apple a dévoilé l'appareil lors du premier keynote de Ternus en tant que PDG le 9 septembre. L'iPhone Duo combine un écran extérieur de 5,4 pouces avec un écran intérieur mat de 7,6 pouces.
Les boutiques Apple commencent les ventes le 23 octobre, et certains magasins pourraient disposer d’unités pour les acheteurs sur place. Le stock disponible sur place devrait être très limité, et Apple n’a pas confirmé la disponibilité du stock, selon MacRumors. Les acheteurs peuvent essayer de réserver un retrait en magasin en ligne à partir du 24 octobre, date à laquelle la page boutique d’Apple indique que la disponibilité sera mise à jour. Cette mise à jour pourrait signaler l’arrivée de nouveaux stocks dans les magasins. Apple pourrait écouler le backlog de commandes plus rapidement que les estimations de livraison ne le suggèrent, mais une livraison en décembre n’est pas garantie.
Une fenêtre de livraison manquée pendant les fêtes pourrait aider les concurrents. Samsung affirme que de plus en plus d'propriétaires d'iPhone passent aux téléphones pliables de Samsung. Toutefois, l'analyste d'IDC Nabila Popal a déclaré à CNBC que les livraisons de l'iPhone Duo pourraient augmenter d'environ 70 % l'année prochaine. Popal a ajouté que cette croissance permettrait à Apple d'obtenir environ 40 % du marché des pliables, devant Samsung et Huawei.
Les pré-commandes démontrent la demande pour l’iPhone Duo. Apple doit accomplir la tâche plus difficile de livrer les téléphones avant que Samsung n’attire les acheteurs en attente.