Du point de vue de la structure du marché, l'accent mis par les dirigeants d'Anthropic sur les compétences humaines ne constitue pas une simple déclaration de valeurs, mais une réponse pragmatique à la restructuration de la chaîne de valeur de l'IA.
Auteur et source de l'article : Toutiao
Récemment, Daniela Amodei, cofondatrice et présidente d'Anthropic, a donné une conférence de 50 minutes à la Stanford Graduate School of Business.
Contrairement à de nombreux grands noms de l'IA, elle n'est pas issue de l'informatique, mais est diplômée en littérature anglaise.
Dans son partage, elle a souligné qu'à l'extrémité de la technologie de pointe, le facteur le plus rare reste encore les plus anciennes sagesse humaines.
Les généralistes en sciences humaines sont plus compétitifs que les spécialistes en informatique
Daniela a obtenu son diplôme en 2009, au cœur de la crise financière. Elle se moque de son parcours, qui ressemble à une « histoire fragmentée » : de la coopération internationale à un poste d'assistante politique sur la Colline du Capitole, puis en tant que membre précoce de Stripe.
Elle pense que les « plans de carrière » sont souvent des récits construits après le succès ; à l'époque, elle n'avait que trois filtres : qu'est-ce que je fais bien, qu'est-ce qui m'intéresse, et quoi peut avoir un grand impact ?
Et ce profil polyvalent s'est avéré un avantage concurrentiel unique dans le domaine de l'IA.
Face aux réseaux de neurones et aux lois d'échelle, sa méthode est extrêmement simple : poser des questions sans arrêt jusqu'à comprendre.
Elle sait bien que son avantage comparatif ne réside pas dans l'écriture de code, mais dans la compréhension des « voies » : savoir sur quelle voie les experts techniques avancent, et sur quelle voie elle construit des ponts.
Elle a déclaré que si elle devait revivre sa vie, elle choisirait toujours la littérature.
Lors de son discours, Daniela a fortement recommandé l'ouvrage historique « Les Canons d'août ». Selon elle, ce livre étudie comment les caractères individuels s'accumulent progressivement pour aboutir à des conséquences tragiques à l'échelle globale.
Cela est identique aux enjeux qu'elle affronte quotidiennement dans le domaine de l'IA — comment les décisions algorithmiques individuelles s'amplifient progressivement pour entraîner des conséquences transformant la civilisation.
Selon elle, lors du recrutement, Anthropic accorde une attention particulière non pas à un diplôme en informatique, mais à certaines qualités humaines, telles que la capacité à bien communiquer, une forte intelligence émotionnelle, la bienveillance, la curiosité et la volonté d'aider les autres.
Daniela a également partagé qu'elle est souvent interrogée par des PDG : « Ma fille est en deuxième année à Stanford, elle prévoyait de suivre des études en informatique, devrait-elle continuer ? »
Sa réponse est que les développeurs logiciels existeront toujours, mais qu'ils n'écriront pas autant de code.
Car les parties du travail du développeur impliquant la communication avec le produit manager et la collaboration avec les clients s'élargiront, tandis que les tâches plus facilement réalisables par l'IA se réduiront.
Avant de lancer une entreprise ensemble, partez en vacances et partagez une chambre.
Concernant la façon de choisir un partenaire, Daniela a donné un conseil très concret : « Avant de lancer une entreprise ensemble, partez en vacances et partagez une chambre. »
She said, if you still want to be with the other person after your vacation, then it's the right relationship.
À la fin de l'année 2020, Daniela a quitté OpenAI avec son frère Dario et cinq membres clés pour fonder Anthropic, une action souvent interprétée par les observateurs externes comme une « fuite ».
Pour cette expérience, elle la définit comme une « course vers » une vision d'organisation profondément ancrée dans la sécurité et la responsabilité génétiques.
Selon elle, les sept cofondateurs d'Anthropic partagent un réseau de confiance profond : elle est la sœur cadette de Dario, et les deux ont disputé pendant 40 ans ; cette franchise, qui permet de retirer immédiatement les masques et de dire les vérités les plus dures, est l'ancrage qui empêche l'entreprise de chavirer dans les vagues agitées de l'IA.
Elle a également proposé une méthode de contre-exemple : l'expérience « Peindre dans la pièce ».
Si les cofondateurs dessinent séparément la vision de l'entreprise, l'un un licorne, l'autre un ornithorynque, ce manque d'alignement sera dévastateur.
L'IA complète plutôt que de remplacer les emplois
Daniela explique que l'IA joue actuellement un rôle de « compétences complémentaires » au travail, c'est-à-dire qu'elle aide les personnes à accomplir leurs tâches mieux, sans les remplacer directement.
Les cas où il y a remplacement total sont rares et se concentrent principalement sur le service client.
Elle a fait une blague sur scène : si vous envoyez un e-mail à Comcast, il est probable que ce ne soit jamais un être humain qui répond. Mais il y a cinq ans, ce n’était déjà probablement plus le cas.
Au mois de mars de cette année, 49 % des professions avaient au moins un quart de leurs tâches effectuées avec Claude, et les utilisateurs expérimentés non seulement tentaient des tâches à plus forte valeur, mais obtenaient également un taux de réussite nettement plus élevé.
Mais un remplacement à grande échelle n'a pas encore eu lieu.
Elle estime que le remplacement de l'emploi n'est qu'une question superficielle. Le problème plus fondamental est que, lorsque l'IA pourra accomplir un grand nombre de tâches productives quotidiennes, la relation entre le travail, le sens et la vie sociale devra être réévaluée.
Ces trois éléments ont été liés ensemble au cours des dernières décennies, et ils pourraient se désolidariser à l'avenir. Mais Daniela n'a pas fourni de réponse, elle estime toutefois que la société doit commencer à s'entraîner à s'adapter à ce changement.
Apprendre ou tricher ? L’IA pousse les gens à abandonner la réflexion
La partie la plus alarmante de la conférence provient d'une enquête portant sur 80 000 utilisateurs.
Daniela a découvert un paradoxe : les endroits où les gens dépendent le plus de l'IA sont souvent ceux qu'ils craignent le plus.
Une enquête révèle une anxiété non encore nommée mais répandue : « Le cerveau n’a plus besoin de se lancer. »
Cette sensation diffère de la consommation passive des courtes vidéos ; il s'agit d'une régression active — car l'IA est trop pratique, les humains commencent à choisir d'abandonner la recherche de leurs propres idées.
Daniela admet franchement : « Claude peut aussi se tromper, mais les gens commencent à avoir tendance à le croire directement. »
À cet effet, Anthropic s'engage à développer un modèle d'apprentissage basé sur la méthode socratique, visant à activer plutôt qu'à désactiver le cerveau de l'utilisateur.
Un contraste frappant : déléguer ses devoirs à ChatGPT pour qu’il réponde directement est un acte qui a un mot tout fait : tricher.
Utiliser le mode d'apprentissage de Claude, c'est comme avoir un tuteur privé qui vous connaît et comprend pourquoi vous avez choisi ce cours.
Le premier éteint le cerveau, le second l'active.
Elle estime que, à l'ère de l'IA, la tricherie et l'apprentissage ne sont séparés que par une fine ligne, ce qui mérite attention.
Attitude au chevet du lit
Lorsque l'IA dépasse l'humain dans le diagnostic, la programmation et le mentorat en gestion, qu'est-ce qui rend l'humain irrémplaçable ?
Daniela a donné une réponse extrêmement chaleureuse : « l'attitude au chevet du patient ».
Elle utilise une analogie avec la profession médicale : l' capacité de diagnostic de l'IA à l'avenir sera inévitablement supérieure à celle des humains, mais elle ne pourra pas offrir au patient ce miracle clinique apporté par la prise en charge d'un médecin.
Des études médicales indiquent que les patients ayant une bonne relation avec leur médecin obtiennent effectivement de meilleurs résultats cliniques que ceux dont la relation avec leur médecin est mauvaise. Cela est difficile à expliquer, mais une raison possible est que les médecins s'efforcent davantage de comprendre l'état de leurs patients et peuvent effectuer des examens supplémentaires inattendus.
La capacité à comprendre et à ressentir, qui rend les choses plus agréables, augmentera cinq fois sa valeur après que l’IA aura pris en charge les tâches intellectuelles.
Même en tant que cadre, elle a découvert que Claude pouvait, grâce à l'analyse des évaluations de performance des années précédentes, identifier avec acuité des points aveugles de sa gestion qu'elle n'avait pas remarqués elle-même, et même lui suggérer : « Tu as besoin de trouver un coach. »
Elle a également donné un exemple plus facile à comprendre.
Elle a deux enfants (près de 5 ans et près de 1 an). Elle dit que la meilleure chose que Claude l’ait aidée à faire est de la guider à travers le dressage à la toilette de ses enfants : avec empathie, de manière pratique et même avec des illustrations.
Chaque fois que vous recherchez « mon enfant a-t-il un problème » sur Google, la réponse est toujours « oui » ; Claude est plus équilibré et plus interactif, offrant une valeur immense aux parents surchargés.
Elle a déclaré que, dans sa propre expérience, Claude a donné la bonne réponse plus souvent que son médecin pour des cas complexes.
But even then, she would never take action without a licensed physician.
Faire le bien et accomplir de bonnes actions permet de réussir dans les affaires.
Face à la théorie de la bulle IA de 2026 et aux risques liés aux dépenses en capital, Daniela utilise un seul mot pour décrire ce qu'elle ressent au cœur de la tempête : harrowing.
Face à une grande incertitude, elle a laissé deux conseils aux entrepreneurs de la prochaine génération.
Tout d'abord, fais ce qui te tient vraiment à cœur.
Elle a dit que cela semblait si banal qu'elle hésitait presque à le dire, mais cette suggestion révèle toute sa valeur lorsque les choses ne se passent pas bien, ne sont pas amusantes ou sont douloureuses.
Tu dois être capable de revenir à l’origine et te souvenir de pourquoi j’ai fait cela.
Deuxièmement, faire des affaires et faire du bien ne sont pas contradictoires.
Elle considère que cette idée n'est apparue que ces cinq à dix dernières années. Elle pense que l'idée selon laquelle « seules les personnes froides et dérangeantes peuvent réussir dans les affaires » est invalide.
« Il existe une corrélation positive évidente entre le désir de faire du bien et le fait de bien gérer son entreprise. » dit-elle.