Alibaba Cloud intègre le Quadrant magique de Gartner sur l'observabilité en tant que « challenger »

ME AI Message, récemment, le cabinet de conseil mondial reconnu Gartner a publié le rapport 2026 Magic Quadrant™ for Observability Platforms, dans lequel Alibaba Cloud figure pour la première fois dans le quadrant des « Challengers », devenant le seul fournisseur de la région Asie-Pacifique sélectionné. À un moment clé où l’observabilité accélère son passage vers l’« opération autonome par agent IA » (Agentic Ops), Alibaba Cloud, grâce à sa base de données unifiée CMS2.0 pour l’observabilité et à sa plateforme intelligente d’exploitation globale STAROps, permet aux agents IA d’accomplir de manière autonome 7×24 l’ensemble du processus opérationnel, de l’analyse des causes racines à la résolution en boucle fermée, démontrant une forte compétitivité sur le marché mondial de l’exploitation intelligente. Avec la mise en œuvre à grande échelle de diverses applications d’agents enterprise, l’observabilité évolue d’un outil réactif de dépannage vers une infrastructure fondamentale qui active activement la résilience des activités. Les systèmes de surveillance « en silo » traditionnels ne répondent plus aux besoins de corrélation des données entre plusieurs agents, systèmes et domaines — les entreprises ne veulent plus simplement « voir », mais disposer d’une base d’exploitation intelligente capable de « comprendre automatiquement » et de « déterminer avec précision ». La plateforme d’observabilité unifiée CMS2.0 d’Alibaba Cloud intègre les services précédemment indépendants Cloud Monitor CMS, Log Service SLS et Application Real-Time Monitoring Service ARMS en une seule plateforme, avec le modèle de données UModel comme cœur, connectant les métriques, les journaux et les traces pour réduire considérablement la complexité opérationnelle et fournir une base de données unifiée et interprétable aux agents de niveau supérieur. Au-dessus de CMS 2.0, Alibaba Cloud a lancé la plateforme d’exploitation intelligente globale STAROps, offrant des fonctionnalités enterprise telles que le contrôle des autorisations RAM, la confirmation manuelle des opérations à risque élevé, l’audit des comportements des agents et le chiffrement de bout en bout. Sur la base de STAROps, les entreprises peuvent construire des agents SRE personnalisés, configurer leurs responsabilités, autorisations et compétences, afin qu’ils puissent planifier automatiquement les opérations et accomplir les tâches de manière indépendante ; en même temps, STAROps lui-même est un agent fonctionnant sur l’infrastructure d’Alibaba Cloud, orchestrant de manière unifiée des opérations complexes à travers plusieurs domaines. Les entreprises peuvent intégrer sans effort STAROps à leurs flux de travail existants via OpenAPI et MCP pour bénéficier rapidement d’une efficacité accrue par l’IA, ou accélérer leur transition vers un modèle d’exploitation intelligent native aux agents. Actuellement, les services d’observabilité d’Alibaba Cloud couvrent l’Asie-Pacifique, l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Amérique latine, et prennent en charge l’ingestion de données OpenTelemetry ; STAROps est également disponible sur le marché des plugins Qoder Desktop, intégrant profondément les ressources cloud dispersées, les données d’observabilité et l’expertise humaine pour faire évoluer les systèmes d’exploitation du mode « réactif » vers le mode « autonome actif », faisant véritablement entrer l’Agentic Ops dans les environnements de production. (Source : Ifnar)