L'entreprise de service client AI Omilia boucle une série B de 58,1 M€ dirigée par Expedition Growth Capital

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Mise à jour actualités IA et crypto : l’entreprise de service client basée à Chypre, Omilia, a levé un financement de série B de 58,1 millions d’euros (environ 67 millions de dollars américains) dirigé par Expedition Growth Capital. Ce financement soutient la croissance de l’écosystème mondial et accélère l’expansion en Amérique du Nord, avec l’ouverture prévue d’un bureau aux États-Unis en 2026. Depuis 2002, Omilia propose des outils d’expérience client pilotés par une IA auto-apprenante pour les centres d’appels professionnels, conformes à FedRAMP, PCI-DSS, SOC 2, HIPAA et GDPR.

Selon EU-Startups, l'entreprise chypriote de service client AI pour les entreprises, Omilia, a annoncé la levée de 58,1 millions d'euros (environ 67 millions de dollars) lors de son tour B, dirigé par Expedition Growth Capital. Ces fonds serviront à accélérer l'expansion des activités en Amérique du Nord et dans le monde entier, avec un projet d'ouverture du premier bureau américain au second semestre 2026. Fondée en 2002, Omilia se concentre sur la fourniture de solutions d'agents CX auto-apprenants pour les centres d'appels entreprises, grâce à ses propres technologies d'IA vocale. La plateforme est conforme aux normes FedRAMP, PCI-DSS, SOC 2, HIPAA et GDPR.

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