☎️ J’ai créé une IA qui effectue des appels froids, oui, des appels froids ! Elle dit à ses interlocuteurs qu’elle est une IA dès la deuxième phrase. Ensuite, j’ai passé l’après-midi à la regarder échouer lamentablement. La première version récitait mon script d’appel froid comme si un robot littéral lisait une liste de courses. Alors j’ai assoupli un peu Casey, et elle a basculé dans l’extrême opposé… elle est passée directement à une fermeture assumptive et à la demande de rendez-vous. C’était magnifique ! J’interprétais le prospect, et j’ai entendu ma propre voix dire : « Je ne sais même pas ce que vous faites. » C’était le vrai problème, et ce n’était pas celui de l’IA. Nulle part dans ce que j’avais écrit, il n’y avait une phrase simple répondant à cette question. J’avais une liste de ce que je ne suis pas… pas une entreprise logicielle, ne vends pas d’outils, ne prends pas de commission sur qui que ce soit. J’avais un processus. Mais je n’avais pas la phrase. Alors j’ai dit la phrase comme je la dirais au téléphone : « Il est spécialiste des petites entreprises et vous aidera à comprendre où vous pouvez gagner du temps, de l’argent, ou les deux. » Cette version a fonctionné du premier coup, avec une légère infusion de tonalité placée aux bons moments ! Casey n’avait pas besoin d’un meilleur prompt, elle avait besoin que je sache exactement ce que je vendais. Dites-moi ce que vous en pensez après avoir écouté l’appel froid ci-dessous 👇 Demain matin, elle part en pleine nature. Comment pensez-vous qu’elle s’en sortira ?
DavePartager
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