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Arnaques courantes exposées : de faux "membres du personnel de KuCoin" infiltrant vos DM Telegram

Arnaques courantes exposées : de faux "membres du personnel de KuCoin" infiltrant vos DM Telegram

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Arnaques courantes exposées : de faux "membres du personnel de KuCoin" infiltrant vos DM Telegram

Pourquoi les arnaques d'usurpation sur Telegram fonctionnent-elles encore ?

Malgré les rappels de sécurité continus, les arnaques d'usurpation sur Telegram restent l'une des causes les plus fréquentes de pertes pour les utilisateurs récemment.
Pourquoi ?
La raison est simple : les arnaqueurs ne commencent pas de nulle part. Ils attendent que les utilisateurs soient déjàen train de retirer des fonds, de trader ou de demander de l'aide, puis interviennent en prétendant être du “personnel interne”.
 
🔑 Fait clé (à lire deux fois) :
Le personnel de KuCoin ne contactera jamais en privé les utilisateurs réguliers sur les plateformes de réseaux sociaux pour demander des transferts, des frais ou des investissements !!!
 
Cependant, de nombreuses arnaques réussissent encore.
Décomposons comment.
 
 

Alertes de cas réels

Cas 1 : “Support Client KuCoin” apparaît lors d'un trade P2P actif

Un utilisateur vendait des USDT via KuCoin P2P.
Alors que le trade était déjà en cours, l'acheteur a soudainement contacté via Telegram — prétendant êtrele Support Client KuCoin.
Le moment semblait légitime.
Le langage semblait procédural.
En croyant que cela faisait partie du processus de la plateforme, le vendeur a libéré les actifs.
 
Résultat
  • 💸1 700 USDT perdus
  • ❌ Paiement jamais arrivé
  • ❌ Contact Telegram disparu
 
Rappel de sécurité :
Les arnaqueurs s'insèrent souvent dans des trades réels et exploitent la confiance dans les “procédures de la plateforme”.
 
Capture d'écran de chat Telegram montrant une usurpation du
Support Client KuCoin pendant un trade P2P

Cas 2 : Le faux “Blocage de Retrait” & le piège des frais de vérification

Après avoir initié un retrait de USDT, un utilisateur a reçu un message Telegram de quelqu'un prétendant êtrel'Équipe de Sécurité de KuCoin.
 
Ils ont soutenu leur message avec des captures d'écran prétendant :
  • “Retrait Interdit”
  • “Portefeuille / IP suspect détecté”
  • Un frais de vérification requis de329 £
Le message promettait que les fonds seraient libérés dans les minutes suivant le paiement.
 
Tout semblait officiel.
C'était le piège.
La page ressemblait à kucoin.com.
Elle ne l'était pas.
 
Résultat :
Les fonds ont été envoyés à un portefeuille contrôlé par un arnaqueur et n'ont jamais été récupérés.
 
Rappel de sécurité :
KuCoin ne débloque jamais les retraits en demandant aux utilisateurs de payer des frais à des portefeuilles externes.
 
Fausse page “Retrait Interdit” partagée par l'arnaqueur
 
Usurpateur sur Telegram instruisant l'utilisateur de payer
des frais de “vérification” de 329 £ vers un portefeuille externe

Cas 3 : “KuCoin Investment Admin” promet des retours rapides

Un utilisateur a reçu un message Telegram d’un compte nommé “MRS. CAITLIN ADMIN”, prétendant représenterles services d'investissement KuCoin.
 
Après un petit transfert effectué :
  • Le compte Telegram a bloqué l’utilisateur
  • Des tentatives de connexion non autorisées ont suivi
  • Un retrait vers un portefeuille externe a été tenté
 
Rappel de sécurité :
KuCoin n’offre pas de services d'investissement privés via Telegram ni ne garantit de retours.
 
 
Profil Telegram se faisant passer pour un
administrateur d’investissement KuCoin et confirmation de paiement
 

Le tableau d’ensemble : Les schémas d'arnaque communs sur Telegram

À partir des cas de support client réels, le schéma est cohérent.

🔍 Le déclencheur : Quand les utilisateurs sont les plus vulnérables

  • Retirer ou transférer des fonds
  • Trader sur le P2P
  • Rechercher une assistance technique ou liée au compte
  • Explorer des opportunités d’investissement ou de profit
Ces moments partagent un point commun :
les utilisateurs se concentrent surl’accomplissement d’une action,et non sur la vérification des identités.

🎭 La justification : Pourquoi les utilisateurs acceptent de payer ou coopérer

  • “Vérifications de sécurité” / “examens de risque du compte”
  • “Exigences du processus” / “vérification interne”
  • “Conformité” / “assurance” / “frais de déblocage”
  • Promesses de retours élevés ou garantis
Le but n’est pas de persuader —
c’est donner à la demande un air nécessaire et urgent.

💸 La perte : Comment les fonds ou comptes sont réellement compromis

  • Libérer des actifs prématurémentdurant les échanges P2P
  • Envoyer des fonds viades enveloppes rougesà la demande de l’arnaqueur
  • Payerde faux frais de “vérification”, “assurance” ou “conformité”vers des adresses contrôlées par des arnaqueurs
  • Cliquer sur des liens frauduleux partagés via Telegram, menant à des pages de phishing quivolent les identifiants de connexionou autorisations, suivis de retraits non autorisés
Une fois que les actifs quittent la plateforme — ou qu’un compte est compromis —
la récupération devient extrêmement difficile.
 
 

📢 Clarification importante : À propos des utilisateurs Key Account (KA)

En général,les opérations officielles de KuCoin ne contactent jamais les utilisateurs en privé — un point que nous ne saurions trop souligner.
 
Cependant, pourles clients Key Account (KA) uniquement:
  • Un responsable dédié peut vous contacter
  • Uniquement viades comptes Telegram pré-confirmés
  • Toujours vérifiable viaemails officiels de KuCoin 
Si un contact Telegram n'est pas familier —
arrêtez immédiatement le chat et vérifiez.
 
 

Comment vous protéger (Liste de contrôle rapide)

  • ❌ Ne faites jamais confiance aux messages privés Telegram prétendant être du personnel de KuCoin
  • ❌ Ne déplacez jamais les litiges en dehors de la plateforme KuCoin
  • ✅ Vérifiez toujours les identités viahttps://www.kucoin.com/cert
  • ✅ Contactez le support uniquement via les canaux officiels KuCoin
    • Site Web
    • Application
      • Application → Compte → Support → Support en ligne
 
 

🚨Victime d'une arnaque ? AGISSEZ MAINTENANT !

1️⃣ Sécurisez votre compte (Évitez d'autres pertes)

  • Changez les mots de passe
  • Réinitialisez la 2FA
  • Examinez les connexions et activités récentes
  • Gelez votre compte si nécessaire

2️⃣ Rassemblez des preuves

  • Captures d'écran des discussions Telegram
  • Adresses de portefeuilles utilisées par l'escroc
  • Hash de la transaction (TxID)
  • Pages ou liens frauduleux

3️⃣ Signalez par les bons canaux

  • Signalez à KuCoin
    • Soumettez un ticket de support avec tous les détails via : https://www.kucoin.com/support/requests
  • Signalez aux forces de l'ordre
 
 

Rappel final

Les escrocs ne piratent pas les systèmes,ils piratent la confiance, l'urgence, et l'autorité.
Si quelqu'un prétendument du "personnel de KuCoin" vous contacte sur Telegram en demandant de l'argent —c'est une arnaque.
 
Veuillez partager cet article avec vos amis.
Plus les gens reconnaissent ces schémas, moins les arnaques réussissent.
Clause de non-responsabilité : les informations sur cette page peuvent avoir été obtenues auprès de tiers et ne reflètent pas nécessairement les points de vue ou opinions de KuCoin. Ce contenu est fourni à titre informatif uniquement, sans aucune représentation ou garantie d’aucune sorte, et ne doit pas être interprété comme un conseil en investissement. KuCoin ne sera pas responsable des erreurs ou omissions, ni des résultats résultant de l’utilisation de ces informations. Les investissements dans les actifs numériques peuvent être risqués. Veuillez évaluer soigneusement les risques d’un produit et votre tolérance au risque en fonction de votre propre situation financière. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions d’utilisation et divulgation des risques.