Récemment, des criminels ont usurpé les communications officielles de KuCoin via SMS pour envoyer des messages frauduleux, tentant de tromper les utilisateurs afin qu'ils cliquent sur des liens malveillants ou appellent de faux numéros de service client dans le cadre d'arnaques de phishing. Pour protéger vos actifs, veuillez rester vigilant.
Identification des caractéristiques de fraude :
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Techniques de falsification :Les fraudeurs déguisent leurs messages pour afficher le nom officiel de KuCoin.
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Phrases courantes :Ils utilisent du contenu trompeur, comme des problèmes de compte, des revendications de récompenses ou des vérifications de sécurité, pour duper les utilisateurs.
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Comportement dangereux :Le SMS contient des liens suspects ou vous demande d'appeler un numéro de téléphone spécifique.
Exemples réels de SMS de phishing (échantillons d'arnaques) :
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Soyez prudent face à l'arnaque de phishing par SMS 1 (Tous les messages dans l'image sont des SMS de phishing)
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Soyez prudent face à l'arnaque de phishing par SMS 2 (Tous les messages dans l'image sont des SMS de phishing)
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Soyez prudent face à l'arnaque de phishing par SMS 3 (Tous les messages dans l'image sont des SMS de phishing)
Alerte au risque :
Ces types de messages SMS utilisent des moyens techniques pour se déguiser en notifications officielles et créent un sentiment d'urgence afin de manipuler les utilisateurs pour qu'ils agissent. Cliquer sur des liens inconnus ou appeler des numéros peut entraîner une fuite d'informations personnelles ou une perte d'actifs.Mesures de protection de la sécurité :
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Vérification officielle :Toutes les opérations doivent être effectuées uniquement via le site officiel de KuCoin (https://www.kucoin.com/) ou l'application officielle de KuCoin.
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Protection des informations :Ne divulguez jamais des informations sensibles telles que des mots de passe, des codes de vérification ou des clés privées à qui que ce soit.
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Éviter les risques :Ne cliquez pas sur les liens ni ne composez les numéros de téléphone fournis dans les messages SMS.
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Paramètres de sécurité :Activez l'authentification à deux facteurs (par exemple, Google 2FA) et les clés de sécurité, et vérifiez régulièrement les journaux de connexion pour renforcer la sécurité du compte.
Rappel amical :
KuCoin ne vous demandera jamais via SMS de :
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Cliquer sur des liens pour effectuer des opérations de compte
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Appeler un numéro de téléphone pour une vérification d'informations
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Traiter immédiatement un soi-disant "problème de compte"
Si vous recevez des messages suspects, veuillez les vérifier immédiatement via les canaux de service client officiels. Vous pouvez contacter le service client de la plateforme par les méthodes suivantes : Sur le web, allez auCentre d'Aideet cliquez sur "Contactez-nous" en bas de la page. Pour iOS, cliquez sur l'icône du service client en haut à droite de l'application. Pour Android, allez à "Centre Personnel" > "Centre d'Aide" > "Service Client en Ligne".
Rester vigilant est la défense la plus efficace pour protéger vos actifs. Si vous remarquez des SMS, des e-mails ou des sites web suspects, veuillez les signaler via les canaux de service client officiels. Nous ferons de notre mieux pour
assurer la sécurité de votre compte.