Paano Matapos ang KYC Verification?

Bilang isa sa mga pinakamakapagkakatiwalaan at transparenteng exchange sa mundo, kailangan na ng KuCoin ang pag-verify ng identity mula noong Nobyembre 1, 2018. Ang artikulong ito ay magtutulong sa iyo na maunawaan ang proseso ng pag-verify ng identity (kilala rin bilang Know Your Customer o KYC), kung paano ito gumagana, at mga tanong na maaaring mayroon ka tungkol sa proseso.

 

Tugma sa mga prinsipyo ng KYC, upang mas mabuti na matugunan ang mga legal na pangangailangan, at sa layuning palakasin ang seguridad ng user account, KuCoin ay magpapakilala ng mga pagpapabuti sa kanyang mga proseso ng pag-verify ng identity, epektibo noong Agosto 31, 2023, sa 00:00 (UTC). Bilang bahagi ng aming pagkakatotoo sa pagpigil sa ilegal na gawain, tulad ng paglilinis ng pera at pagsuporta sa terorismo, hihingin sa mga user na ipasa ang kanilang mga dokumento ng pagkilala at kumpletuhin ang face verification upang makapasa sa proseso ng pag-verify ng identity.

 

Tandaan:

1. Mula sa Agosto 31, 2023 (UTC), kailangan ng mga bagong user na kumpletuhin ang pag-verify ng identity upang gamitin ang mga produkto at serbisyo ng KuCoin.

 

2. Para sa mga user na naregistro bago ang Agosto 31, 2023 (UTC) ngunit hindi pa nakakumpleto ang standard na pag-verify ng identity bago noon, sila ay makakagamit lamang ng mga natitirang serbisyo: pagbenta ng cryptocurrencies, pag-close ng futures contracts, pag-close ng margin positions, pag-redeem mula sa KuCoin Earn, at pag-redeem ng ETFs. Sa panahong ito, hindi sila makakakuha ng access sa mga serbisyo ng pag-deposit (hindi apektado ang mga serbisyo ng withdrawal).

 

Kaya, upang masiguro ang normal na paggamit ng iyong account, malakas na inirerekomenda namin na kumpletuhin mo ang standard na pag-verify ng identity agad. Ang pagkumpleto ng pag-verify ng identity ay hindi lamang nagpapahintulot sa iyo na buong puso nang mag-enjoy ng mas mataas na kalidad at mas stable na serbisyo, kundi pati na rin ang pagpapanatili ng kaligtasan ng iyong pera at account. Ito ay nag-iwas sa iba na gamitin ang iyong identity para sa mga mapanlinlang o ilegal na gawain.

Kung makakaranas ka ng anumang problema sa proseso ng pag-verify, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming timbang ng customer support. Salamat sa inyong pag-unawa at suporta!

 

Mga Madalas na Tanong:

Ano ang mga limitasyon na ipaparata sa aking account kung piliin kong hindi tapusin ang pag-verify ng identity?

A: Ang mga bagong user ay kailangang kumpletuhin ang pag-verify ng identity bago gamitin ang mga produkto at serbisyo ng KuCoin. Para sa mga user na naregistro bago ang Agosto 31, 2023 (UTC) ngunit hindi pa nakakumpleto ang pag-verify ng identity sa petsang iyon, sila ay magkakaroon lang ng access sa mga natitirang serbisyo: pagbebenta ng cryptocurrencies, pag-close ng futures contracts, pag-close ng margin positions, pag-redeem mula sa KuCoin Earn, at pag-redeem ng ETFs. Sa panahong ito, hindi sila makakapag-access sa mga serbisyo ng deposit (hindi apektado ang withdrawal services).

Q2: Pagkatapos ng pag-verify ng identity, anong mga benepisyo ang maaari kong dininig?

Pagkatapos mong matapos ang pag-verify ng identity, makakakuha ka ng access sa lahat ng mga produkto at serbisyo na ibinibigay ng KuCoin. Kasama rito ang benepisyo ng mas mataas na daily withdrawal limit at ang pagkakataon na mag-apply para sa KuCoin Spotlight, kung saan makakapag-participate ka sa mga token sales para sa mga promisong proyekto.

 

I. Bakit Kailangang Kumpletuhin ang Pag-verify ng Identity

Ang Identity Verification ay nagpapakita ng pagkakasundo ni KuCoin sa mga regulasyon sa loob ng industriya ng cryptocurrency, at upang pigilan ang mga gawain tulad ng fraud, money laundering, scams, at terrorist financing. Pagkatapos makumpleto ang Identity Verification, ang mga user ay makikinabang sa mas mataas na daily withdrawal limits sa KuCoin.

Ang mga detalye ay sumusunod:

Upang mas mabuting protektahan ang mga pera ng ating mga user, ginagawa namin ang dinamikong pag-adjust sa mga kinakailangan at kaugnay na benepisyo ng standard na pag-verify ng identity. Ang mga pag-adjust na ito ay batay sa mga pangangailangan sa seguridad ng platform, lokal na patakaran sa pagpapatupad, mga natatanging tampok ng aming iba’t ibang produkto sa negosyo, at ang online na kaligiran.

Sa lahat ng ito sa isip, malakas na inirerekomenda namin sa mga user na kumpletuhin ang pag-verify ng identity. Sa mga kaso kung де forgot ng mga user ang kanilang platform credentials o kung ang kanilang account ay kompromitado dahil sa data breach sa kliyente’s end, ang mga impormasyong ibinigay ay tutulong sa mga user na mabilis na mabawi ang kanilang account. Maaari rin ang mga user na kumpletuhin ang pag-verify ng identity na makilahok sa fiat-crypto services ng KuCoin.

 

II. Paano Makapasa sa Pag-verify ng Identity

Mangyaring mag-login sa inyong KuCoin account, at i-click ang Account Center → Pag-verify ng Identity upang punan ang kinakailangang impormasyon.

1. Pagsusuri ng Indibidwal

Kung mayroon kang individual account, piliin ang Identity Verification → Individual Verification, tapos i-click ang Verify Now upang punan ang iyong impormasyon.

Ang proseso ng pag-verify ng identity ay kasasama ang: 1) personal na impormasyon, 2) mga larawan ng ID, at 3) face verification at pagsusuri. Nakakakuha ng mas maraming benepisyo ang mga gumagamit pagkatapos makumpleto ang proseso ng pag-verify. Mangyaring siguraduhing totoo at wasto ang impormasyon na inilalagay mo. Kung hindi, maaapektuhan ang resulta ng iyong pagsusuri. Iipapadala ang resulta ng pagsusuri sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maghintay nang maayos.

 

1.1 Magbigay ng Personal na Impormasyon

Klikin ang Verify Now sa pahina ng indibidwal na pag-verify upang pumasok sa pahina ng Identity Verification. Piliin ang inyong bansa/rehiyon at ang dokumento na ginamit para sa pag-verify, pagkatapos ay punan ang inyong personal na impormasyon bago klickin ang Continue. Siguraduhin na ang lahat ng impormasyong ipinapasok ay tugma sa detalye sa inyong dokumento.

1.2 Magbigay ng mga litrato ng ID

Paganapin ang mga pahintulot ng camera sa iyong device, pagkatapos ay i-click ang Start at gamitin ang camera upang kunin at i-upload ang litrato ng iyong ID. Siguraduhing tugma ang impormasyon sa dokumento sa lahat ng impormasyon na iyong isinulat.

1.3 Kumpletong Pag-verify ng Mukha at Pagsusuri

Pagkatapos ma-verify ang pag-upload ng iyong litrato, i-click ang Continue para magpatuloy sa facial verification. Piliin ang device para sa facial verification, tapos i-click ang Continue at sundin ang mga system prompt upang matapos ang proseso ng facial verification. Pagkatapos matapos, awtomatikong ipapadala ng sistema ang impormasyon para sa pagsusuri. Pagkatapos ng matagumpay na pagsusuri, tapos na ang standard na proseso ng pag-verify ng identity. Maaari mong tingnan ang mga resulta ng pagsusuri sa pahina ng Identity Verification.

2. Pagsusuri ng Institusyon

Kung mayroon kang institutional account, piliin ang Identity Verification → Switch to Institutional Verification at i-click ang Start Verification upang punan ang iyong impormasyon. Dahil sa kumplikado ng institutional verification, magkakaroon ng pag-uusap ang isang review officer sa iyo pagkatapos mong ipasa ang iyong hiling sa nakalaang KYC verification email na: institutional_kyc@kucoin.com.

III. MGA KARANASAN

1) Kung may problema ka sa pag-upload ng mga larawan, eto ang ilang mga tip mula sa KuCoin:

1. Isang tao lang ang makakaverify ng isang KuCoin account.

2. Ang suportadong format ng imahe ay JPG at PNG, at ang inirerekomendang laki ng imahe ay mas maliit sa 4MB.

3. Ang mga wastong dokumento ay ang iyong ID card, driver's license, at passport.

4. Kung nagsubok ka na ng mga hakbang sa itaas at patuloy pa ring may problema, tingnan kung may network issues ka. Subukan muli sa isang mas huling panahon o gumamit ng ibang browser para i-upload.

5. Mga posibleng dahilan para sa pagkabigo sa pag-verify:

 

2) Tanong: Natanggap ko ang isang email o text message na nagsasabing hindi nakapasa ang pag-verify ng identity ko sa pagsusuri.

Huwag mag-alala. Mag-login sa iyong account, i-click ang iyong profile picture, tapos pumunta sa Identity Verification para tingnan ang mga dahilan ng pagkabigo. I-click ang Re-Verify upang sumumite ng tamang impormasyon, at sasalubong namin muli ang iyong impormasyon nang mabilis.

 

3) T: Bakit walang tugon sa screen habang iskano ang mga dokumento mo para sa KYC verification?

A: Subukan ang mga sumusunod na paraan upang matulungan:

1. Siguraduhing aligned ang lahat ng apat na gilid ng iyong dokumento sa rectangular frame sa screen, at ang ibabang gilid ay nasa loob ng shadow area para sa automatic na pagkuha ng litrato.

2. Kung hindi gumagana ang awtomatikong pagkuha, maaari mong manu-manong kumuha ng litrato sa pamamagitan ng pag-click sa tanong sa kanang itaas ng screen.

 

4) T: Ligtas ba ang aking KYC information na naka-store sa KuCoin? May magiging pagkakalantad ba ng aking personal na data?

Siguraduhin mo na ang iyong impormasyon ay encrypted at ligtas na naka-store sa KuCoin. Sumusunod kami sa mga mahigpit na patakaran sa privacy at hindi namin ipapakita ang iyong personal na impormasyon.

 

Naniniwala kami na nakatulong ang artikulong ito. Mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer support sa online chat o sumubmit ng ticket kung mayroon kayong iba pang mga katanungan.

Masayang pag-trade sa KuCoin!