Ginagamit ng MoneyGram ang blockchain technology sa loob ng maraming taon, ngunit sinabi ng CEO na si Anthony Soohoo na ang pinakabagong pagkakakilanlan ng kumpanya tungkol sa crypto ay na ito ay gumagana nang pinakamabuti kapag hindi kailangang isipin ng mga customer ito.
Sa isang interbyu sa CoinDesk, sinabi ni Soohoo na ang estratehiya ng blockchain ng MoneyGram ay nagsimula mula sa mga maagang pagsubok patungo sa mas malawak na pagsisikap na modernisahin ang pandaigdigang imprastruktura ng pagbabayad ng kumpanya. Ang malaking kompanya ng remittance, na naglilingkod sa halos 60 milyon aktibong kliyente, ay nakikita ang blockchain hindi bilang isang tampok na direktang nakikita ng konsyumer kundi bilang paraan upang gawing mas mabilis, mas murang, at mas transparyente ang mga transaksyon sa ibang bansa.
“Ang laging hinahanap mo ay kung paano gamitin ang teknolohiya upang mas mabisang at epektibong patakaran ang iyong negosyo,” sabi ni Soohoo. “Ang use case ay ano ang hinahanap ng aming mga customer, at paano natin masosolusyunan iyon para sa kanila?”
Ang mga customer ng MoneyGram ay pangunahin mga tao na nagpapadala ng pera sa mga kaibigan at pamilya sa ibang bansa, kaya ang bilis at gastos ay dalawa sa pinakamalalaking prioridad. Ang tradisyonal na cross-border na pagbabayad ay maaaring magtagal ng ilang araw upang matapos at madalas ay nakasalalay sa oras ng bangko at maraming mga intermediate, na nagiging sanhi ng kumplikado at mahal na karanasan. Ngunit naniniwala ang kumpanya na ang blockchain ay maaaring mapadali ang prosesong ito sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa pagtatapos 24/7 at pagbaba ng operating costs, na ang mga savings ay inaasahan ng kumpanya na ipasa sa mga customer sa huli.
Sa pagtatangka na modernisahan at mas mabuti pang tugunan ang mga pangangailangan ng mga customer, ang MoneyGram ay nagtatagpo sa Stellar network, na naging batayan ng maraming blockchain initiative ng kumpanya sa nakalipas na limang taon. Ngunit ang kumpanya ay nagsimulang pag-aralan ang iba pang ecosystem: habang nananatiling core na kasosyo ang Stellar, ang MoneyGram ay naging validator din sa Solana at Tempo. Para sa MoneyGram, ang agad na benepisyo ay hindi ang spekulatibong crypto activity, kundi ang pagpapalit ng mga lumang financial rails.
Ang kasalukuyang cross-border settlement ay karamihan pa ring nakasalalay sa oras ng bangko at pagproseso sa araw ng linggo. Ayon kay Soohoo, ang blockchain-based infrastructure ay nagpapahintulot sa real-time settlement sa buong araw, na nagbabawas sa operational costs habang pinabubuti ang customer experience.
“Naniniwala kami na kung gawin natin ito nang tama, makakamit natin ang lahat ng tatlo,” ayon sa kanya, na tumutukoy sa pagtutulungan sa mga customer upang i-save ang oras, pagsisikap at pera. Ang instant settlement ay nagpapahintulot din sa MoneyGram na bawasan ang mga gastos sa back-office, ang mga savings na inaasahan ng kumpanya na ipasa sa huli sa pamamagitan ng mas mababang presyo. Kasalukuyan, ang mga bayarin ng MoneyGram ay nagsisimula sa $1.89 at nagkakaiba-iba batay sa bansa kung saan mo ito ihihingi.
Hindi naniniwala si Soohoo na kailangan ng mga konsyumer na maintindihan ang teknolohiya na nagpapagana sa mga pagpapabuti na iyon. Ipinagkasingkasing niya ang blockchain sa mga processor sa loob ng Apple's iPhone.
"Hindi ko kayang sabihin kong anong processor ang nasa loob ng iPhone ko," sabi niya. "Kilala ko lang na mas mabilis ito." Sa parehong paraan, ipinagpalagay niya, ang mga customer ng remittance ay nagmamalaki kung tama at mabilis ang pagdating ng pera, hindi kung nasa blockchain ba ito.
Ang pilosopiyang ito ay nagpapaliwanag din sa bagong ipinakilala ng kumpanya na istratehiya sa stablecoin. Sa halip na bumuo ng isang token na disenyo para sa mga merkado ng mga institusyonal o mga trader sa crypto, ang MGUSD ng MoneyGram ay inaasahan na gamitin pangunahin sa loob ng sariling payments ecosystem ng kumpanya. Sinabi ni Soohoo na ang pagmamay-ari ng infrastruktura ay nagbibigay sa MoneyGram ng mas malaking kontrol sa mga gastos at pag-unlad ng mga produkto sa hinaharap, kabilang ang mga tampok ng wallet, mga programa ng rewards, at iba pang financial services.
“Kung may tao na nagpapadala ng pera mula sa MoneyGram patungo sa MoneyGram, bakit hindi ito ang ating sariling coin?” ayon sa kanya, na naglalarawan sa stablecoin bilang bahagi ng mas malawak na pagkilos patungo sa vertical integration.
Soohoo, na sumama sa MoneyGram nang humigit-kumulang 18 buwan ang nakalipas pagkatapos munang pamunuan ang digital na pagbabago sa Walmart, ay sinabi na lumawak ang kanyang sariling pananaw tungkol sa blockchain mula noong dumating siya sa kumpanya.
"Mas malaki ang pagkakataon sa blockchain at mga digital na pera kaysa sa aking inaasahan," sabi niya. Gayunpaman, binigyan niya ng babala na maraming mga institusyong pinansyal ay patuloy na sobrang nakatuon sa pagpapahayag ng mga proyekto sa blockchain kaysa sa paglutas ng mga problema ng mga customer. "Ang karaniwang maling paniniwala... ay na sila ay nawawala sa produkto," sabi ni Soohoo. "Ito ay mga usapin tungkol sa imprastruktura. Hindi ito mga usapin tungkol sa konsyumer."
Sa huli, ang mga pangarap ni MoneyGram sa blockchain ay lumalawak pahilang sa mga remittance. Ayon kay Soohoo, ang layunin ng kumpanya sa mga sumusunod na tatlo hanggang limang taon ay maging ang pangunahing pampinansyal na institusyon para sa mga customer nito, marami sa kanila ay underbanked, at gamitin ang blockchain bilang isa sa mga teknolohiya na tumutulong sa pagpapalawak ng pagkakaroon ng akses sa mga serbisyo pampinansyal.
Ang aming layunin ay palawigin ang finansya para sa customer ng MoneyGram,” ayon sa kanya.
Basahin ang higit pa: MoneyGram ay naglunsad ng stablecoin sa Stellar, sumali sa paghahabol patungo sa mga pagbabayad na digital dollar