Ang EY at Microsoft ay naglalagay ng higit sa $1 bilyon sa isang paniniwala na karamihan sa mga kumpanya ay hindi pa alam kung paano talaga gamitin ang AI. Ang limang-taong pagsasamang pag-invest, na inihayag noong Mayo 21 sa London, ay disenyo upang tulungan ang mga kliyente sa enterprise na ilipat ang kanilang mga proyekto sa AI mula sa “cool demo” phase patungo sa mga sistema sa buong iskala ng produksyon.
Ang partnership ay nagpapares ng mga Forward Deployed Engineers ng Microsoft sa mga industry specialist ng EY upang buuin ang mga secure, sector-specific na solusyon sa AI. Ang mga target na industriya ay kasama ang finance, healthcare, enerhiya, consumer at retail, pamahalaan, at industrials.
Ang EY ay kumakain muna ng sariling pagkain
Bago ipagbili ang AI transformation sa mga kliyente, plano ng EY na magtransforma muna ito. Ang kumpanya ay nagpapakilala bilang “client zero,” at nagpapalaganap ng Microsoft 365 E7 at mga agentic AI feature sa buong pandaigdigang puwersa ng trabaho na higit sa 400,000 empleyado.
Ang EY Global Chair at CEO na si Janet Truncale ay isinaklaw ang hamon bilang isang problema sa tao, hindi bilang isang problema sa teknolohiya. Tinandaan niya na ang karamihan sa mga lider sa negosyo ay naghahangad na baguhin ng AI ang trabaho. Ang mas mahirap na bahagi ay ang paghahanda ng mga tao upang gamitin ito nang totoo.
Ginawa rin ni Truncale ang isang punto na magiging mahalaga sa mga manggagawa na masusing sinusubaybayan ang espasyong ito: ang AI ay nagpapabago ng mga tungkulin at nagpapataas ng produktibidad nang hindi nagpapababa ng bilang ng mga empleyado.
Ano ang talagang sakop ng pagkakasundo
Ang pag-invest ay nakabatay sa paghahatid ng mga kumpanya sa labas ng yugto ng pilot. Sa Ingles: maraming mga negosyo ang nagbuo ng mga maliit na patotoo ng AI na nag-iimpress sa board ngunit hindi nagkakaroon ng pagsasabay sa araw-araw na operasyon. Ipinagdidisenyo ng partnership na isara ang puwang na ito.
Ang kontribusyon ng Microsoft ay nakabatay sa kanyang mga Forward Deployed Engineers, isang modelo ng tim na kung saan inilalagay ng Microsoft ang mga teknikal na tauhan nang direkta sa loob ng mga organisasyon ng kliyente kesa magbigay ng remote na suporta. Kasama ang armada ng konsultasyon ng EY, ang ideya ay magbigay ng parehong teknikal na imprastruktura at ekspertisya sa pagbabago na kailangan upang maging matagumpay ang AI.
Dapat magkaroon ng mabilis na pagsasalin ang “agentic AI” component. Ang Agentic AI ay tumutukoy sa mga sistema na kayang magtake ng autonomous na aksyon sa ngalan ng mga gumagamit, lumalampas sa simpleng mga tugon ng chatbot upang talagang maisagawa ang mga multi-step na gawain. Isipin ito bilang pagkakaiba sa pagitan ng paghingi sa isang AI na sumulat ng email at paghingi sa ito na gampanan ang iyong buong inbox triage, ischedule ang mga susunod na tawag, at i-flag ang mga mahahalagang item nang walang tulong ng tao sa bawat hakbang.
Ang EY at Microsoft ay nagtrabaho nang magkasama sa loob ng maraming taon, na nagresulta sa mga solusyong co-developed at mga kasamang gantimpala sa industriya. Ang bagong pagkakasundo ay nagpapakita ng malaking pagtaas sa ugnayan na ito, mula sa pagtutulungan sa antas ng proyekto patungo sa isang estratehikong, maraming bilyong dolyar na pagkakasundo.