Binawasan ng Cloudflare ng higit sa 1,100 mga posisyon sa gitna ng pagpapalit dahil sa AI, bagaman malakas ang kinita sa Q1

May-akda: Claude, Deep潮 TechFlow

Deep潮导读: Sa parehong araw na inilabas ng Cloudflare ang kanilang kahit na higit sa inaasahang quarterly earnings, inihayag din nila ang pagpapababa ng halos 20% ng mga empleyado (higit sa 1,100 tao). Ipinahiwatig ni CEO Matthew Prince na ito ay isang komprehensibong pagpapalit para sa "panahon ng AI agents" at hindi lamang pagpapababa ng gastos. Kumita ang paggamit ng AI ng higit sa 600% sa nakaraang tatlong buwan, at 97% ng mga engineer ay gumagamit na ng mga AI-powered programming tools. Pagkatapos ng pahayag, bumagsak ang presyo ng stocks ng higit sa 14% pagsapit sa panlabas na pagtinda, at inaasahan na magdulot ito ng 140 milyon hanggang 150 milyon dolyar sa mga gastos sa pagpapalit.

Ang cybersecurity at cloud services giant na Cloudflare ay nagawa ang dalawang bagay sa parehong araw, Mayo 7: ang pagpapakita ng quarterly earnings na lubos na lumampas sa mga inaasahan, at ang pagpapahayag ng pagpapabaya sa isang-kalimang bahagi ng kanilang mga empleyado.

Ayon sa opisyal na blog ng Cloudflare, inihayag ng CEO na si Matthew Prince at ang president at COO na si Michelle Zatlyn sa isang internal na email sa lahat ng empleyado ang pagkakansela ng higit sa 1,100 mga posisyon sa buong mundo. Ang pamagat ng email ay "Building for the Future". Ilang oras pagkatapos ng pagpapahayag ng pagkakansela, inilabas ng kumpanya ang kanilang quarterly financial report para sa unang quarter ng 2026.

Sinabi ni Prince sa susunod na talaan ng mga kaukulang pagsusuri: "Nakita namin na ang ilang mga posisyon sa Cloudflare ay hindi na kailangan namin sa ating kinabukasan. Hindi ibig sabihin na kapag maganda ang pisikal na anyo mo, ay hindi mo ito maaaring gawing mas malakas."

Ang kita ni Cloudflare sa unang quarter ay $639.8 milyon, na tumataas ng 34% kumpara sa nakaraang taon, at lumampas sa inaasahang $620.9 milyon ng Wall Street ng humigit-kumulang 3 puntos porsyento. Ang adjusted earnings per share ay $0.25, na mas mataas kaysa sa inaasahan ng mga analista na $0.23. Ang non-GAAP operating profit ay $73.1 milyon, na may operating margin na 11.4%. Ang free cash flow ay $84.1 milyon.

Inilataas din ng kumpanya ang kanilang gabay para sa buong taon: inaasahan ang kabuuang kita para sa 2026 na $2.805 bilyon hanggang $2.813 bilyon (dating $2.785 bilyon hanggang $2.795 bilyon), at ang adjusted earnings per share ay $1.19 hanggang $1.20 (dating $1.11 hanggang $1.12), na lahat ay lumampas sa mga inaasahang pangkalahatang market.

Ngunit mas nag-aalala ang mga investor sa pagkakawala ng mga trabaho at ang kaunting mas mababang gabay para sa ikalawang kwarter. Inaasahan ng kumpanya na ang kita sa ikalawang kwarter ay magiging $664 milyon hanggang $665 milyon, na kaunting mas mababa kaysa sa inaasahang $665.34 milyon ng mga analista. Ayon sa CNBC, bumaba ang presyo ng mga bahagi ng Cloudflare sa panlabas na pagtinda ng higit sa 18%, na bumaba sa halos $212. Hanggang sa dulo ng 2025, mayroon ang kumpanya ng 5,156 na buong oras na empleyado.

Hindi ang pagkabigo sa performance ang dahilan sa pagpapalit ng mga empleyado na ibinigay ni Prince at Zatlyn sa loob ng email, kundi ang fundamental na pagbabago ng AI sa paraan ng pagpapatakbo ng kumpanya.

Sinabi sa e-mail na tumataas ang paggamit ng AI ng Cloudflare sa loob ng nakaraang tatlong buwan ng higit sa 600%, kung saan ang mga empleyado mula sa engineering hanggang sa human resources, finance, at marketing ay nagpapatakbo ng libu-libong sesyon ng AI Agent araw-araw upang matapos ang kanilang mga gawain. Ayon sa Prism News, 97% ng mga engineer ng kumpanya ay nagsisimula na gamitin ang mga AI tool para sa pagprograma.

Idinagdag ni Prince sa teleponong pagpapaliwanag ng财报: "Sa nakalipas na anim na buwan, ang produktibidad ng mga taong direktang nag-uusap sa mga kliyente at direktang sumusulat ng code ay tumataas nang nakakagulat. At ang maraming suportang posisyon sa likod nila, ay hindi magiging mga posisyon na magpapalago sa kinabukasan ng kumpanya."

Inaasahan niya na ang kabuuang bilang ng mga empleyado ng Cloudflare ay lalampas sa anumang punto sa 2026, “ngunit ang mga uri ng posisyon ay nagsisibago nang malakas; kailangan mong gawin ang ilang malalaking bagay upang mapagalaw ang pagbabagong ito.” Tekad niyang ito ay hindi pagpapababa ng gastos, kundi “pagpapakita ng tamang tao sa tamang posisyon.”

Ayon sa mga dokumento ng Cloudflare sa SEC, inaasahang magdulot ang pagpapalit na ito ng mga gastos na $140 milyon hanggang $150 milyon, kung saan ang $105 milyon hanggang $110 milyon ay pambayad na pera (kabilang ang mga bayad sa pagpapalaya, panahon ng pagsasabing, at mga benepisyo), at ang $35 milyon hanggang $40 milyon ay non-cash equity expenses, na pangunahing nakatuon sa ikalawang at ikatlong kuartal.

Sa mga kondisyon ng pagpapalaya, ibinigay ng Cloudflare ang mas mabuting kompensasyon. Ang mga empleyadong napalaya ay makakatanggap ng isang package ng pagpapalaya na katumbas ng buong base salary hanggang sa katapusan ng 2026. Ang coverage ng health insurance para sa mga empleyado sa Amerika ay patuloy din hanggang sa katapusan ng taon. Ang vesting ng equity ay inilipat hanggang Agosto 15. Para sa mga empleyadong hindi pa nakakamit ang one-year cliff, inalis ng kumpanya ang mga limitasyon at ipapasa ang vesting sa proporsyonal na batay sa Agosto.

Sinabi ni Prince at Zatlyn sa email na inaasahan nilang ang pagkakawala ng mga empleyado ay gagawin lamang isang beses. "Ang maliliit, paulit-ulit na pagkakawala ng mga empleyado o pagpapalabas ng pagpapalitan sa ilang kuartal ay magdudulot lamang ng patuloy na emosyonal na kawalan ng katiyakan sa mga empleyado at magpapabagal sa ating pagbuo."

Ayon sa opisyal na blog ng Cloudflare, inanunsyo ng kumpanya noong Setyembre 2025 (sa panahon ng Birthday Week event) ang plano na hirangin hanggang 1,111 na intern sa 2026, isang numero na kinuha mula sa kanilang ikonikong produkto, ang 1.1.1.1 public DNS resolver. Ang post noong panahong iyon ay nagpapakita na ito ay isang pagpapakita ng kultura ng kumpanya na «patuloy na pagtutok sa talento».

Hindi nagmumula sa walong buwan, inalis ng kumpanya ang halos parehong bilang ng mga permanenteng empleyado. Ayon sa Prism News, ang kontrast na ito ay nagdulot ng malaking diskusyon sa mga social media.

Hindi lang si Cloudflare ang nag-iisa. Ayon sa Yahoo Finance, sa parehong linggo, inanunsyo ng Coinbase ang pagpapabaya sa halos 14% ng kanilang mga empleyado (tungkol sa 700 tao), habang sinasabing naghahanda rin ang PayPal para sa pagpapabaya ng halos 20%. Noong Enero hanggang Abril ng taong ito, ang industriya ng teknolohiya sa Amerika ay naghayag ng 85,411 mga posisyon na pinabayaan, na 33% na higit sa kumparatibo sa parehong panahon noong nakaraang taon.

Ang pagpapabaya sa pamamagitan ng AI ay naging kolektibong kuwento sa mga tech company. Direktang ginamit ng The Register ang pamagat na “Jobs Just Aren't AI Enough” upang ilarawan ang pagpapabaya na ito. Tinawag ni Prince ang AI bilang “pinakamalaking tailwind sa kasaysayan ng Cloudflare” sa teleponong pagpapaliwanag ng财报.

Para sa mga natirang empleyado at sa mga napalayas, ang hangin na pabor ay dumating mula sa magkakaibang direksyon.