Recientemente, los criminales han estado suplantando la comunicación oficial de KuCoin a través de SMS para enviar mensajes fraudulentos, intentando atraer a los usuarios a hacer clic en enlaces maliciosos o llamar a números de servicio al cliente falsos como parte de estafas de phishing. Para proteger tus activos, mantente alerta.
Características de las estafas:
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Técnicas de falsificación:Los estafadores disfrazan sus mensajes para mostrar el nombre oficial de KuCoin.
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Frases comunes:Usan contenido engañoso, como problemas con la cuenta, reclamación de recompensas o verificación de seguridad, para engañar a los usuarios.
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Comportamiento peligroso:El SMS contiene enlaces sospechosos o te pide que llames a un número específico.
Ejemplos reales de SMS de phishing (muestras de estafa):
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Ten cuidado con la estafa de phishing SMS 1 (Todos los mensajes en la imagen son SMS de phishing).
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Ten cuidado con la estafa de phishing SMS 2 (Todos los mensajes en la imagen son SMS de phishing).
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Ten cuidado con la estafa de phishing SMS 3 (Todos los mensajes en la imagen son SMS de phishing).
Alerta de riesgo:
Este tipo de mensajes SMS utilizan métodos técnicos para disfrazarse como notificaciones oficiales y crean un sentido de urgencia para manipular a los usuarios a tomar acciones. Hacer clic en enlaces desconocidos o llamar a números puede llevar a la fuga de información personal o pérdida de activos.Medidas de protección de seguridad:
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Verificación oficial:Todas las operaciones deben realizarse únicamente a través del sitio web oficial de KuCoin (https://www.kucoin.com/) o de la aplicación oficial de KuCoin.
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Protección de la información:Nunca divulgues información sensible como contraseñas, códigos de verificación o claves privadas a nadie.
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Evitar riesgos:No hagas clic en enlaces ni marques números de teléfono proporcionados en mensajes SMS.
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Configuración de seguridad:Habilita la autenticación de dos factores (por ejemplo, Google 2FA) y claves de acceso, y revisa regularmente los registros de inicio de sesión para aumentar la seguridad de tu cuenta.
Recordatorio amistoso:
KuCoin nunca te pedirá por SMS que:
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Hagas clic en enlaces para realizar operaciones de cuenta.
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Llames a un número de teléfono para verificar información.
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Abordes de inmediato un supuesto "problema con la cuenta".
Si recibes mensajes sospechosos, verifica inmediatamente a través de los canales oficiales de servicio al cliente. Puedes contactar con el soporte al cliente de la plataforma a través de los siguientes métodos: En el sitio web, ve alCentro de Ayuday haz clic en "Contáctanos" en la parte inferior. Para iOS, haz clic en el ícono de servicio al cliente en la esquina superior derecha de la aplicación. Para Android, ve a "Centro Personal" > "Centro de Ayuda" > "Servicio al Cliente en Línea."
Mantenerse alerta es la defensa más efectiva para proteger tus activos. Si notas SMS, correos electrónicos o sitios web sospechosos, por favor repórtalos a través de los canales oficiales de servicio al cliente. Haremos todo lo posible para
asegurar la seguridad de tu cuenta.