Mantenimiento temporal para el servicio de depósito y retiro de PIX

Estimados usuarios de KuCoin,

Nos gustaría informarle que, debido a una interrupción inesperada del servicio de nuestros proveedores de pagos externos, los depósitos y retiros PIX en BRL están temporalmente disponibles mientras realizamos mantenimiento.

Durante este período:

Los depósitos y retiros de PIX en BRL actualmente no están disponibles. Como resultado, el procesamiento de algunos órdenes de retiro puede retrasarse.

Nuestros equipos están trabajando en estrecha colaboración con los proveedores relevantes para restaurar la funcionalidad completa lo antes posible. El tiempo exacto de recuperación aún se está evaluando.

Por favor, tenga la seguridad de que todos sus activos permanecen completamente seguros en KuCoin. Otros métodos de pago y servicios de la plataforma no se ven afectados y continúan operando normalmente.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado y agradecemos su comprensión y paciencia durante este período.

 

¡Gracias por su continuo apoyo!
El equipo de KuCoin

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