¿Cómo retirar EUR mediante transferencia bancaria (SEPA)?
Contenido
1. ¿Qué es la transferencia bancaria (SEPA)?
2. ¿Cómo retirar EUR mediante transferencia bancaria (SEPA)? (Versión de la app)
3. ¿Cómo retirar EUR mediante transferencia bancaria (SEPA)? (Versión web)
4. Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es la transferencia bancaria (SEPA)?
La transferencia bancaria (SEPA) es un servicio proporcionado por KuCoin EU que permite a los usuarios retirar EUR de su cuenta KuCoin EU hacia una cuenta bancaria que admita SEPA. Este método admite tanto transferencias SEPA como SEPA Instant. Sin embargo, la disponibilidad de SEPA Instant depende de si el banco de pago del usuario ofrece este servicio.
2. ¿Cómo retirar EUR mediante transferencia bancaria (SEPA)? (Versión de la app)
Paso 1: Accede a la aplicación oficial de KuCoin EU e inicia sesión en tu cuenta que ha completado la verificación KYC de KuCoin EU.
Paso 2: Toque “Activos”, luego toque “Retirar”, seleccione “Retirar moneda fiduciaria” y acceda a la página de retirada de moneda fiduciaria.
Paso 3: Seleccione "EUR", luego elija "Transferencia bancaria (SEPA)" para continuar con el proceso de retiro de EUR.
Paso 4: Si es la primera vez que retiras EUR, debes primero realizar un depósito de cualquier cantidad utilizando "Transferencia bancaria (SEPA)" para verificar tu cuenta de retiro.
¿Por qué se requiere verificación:
- Para cumplir con las regulaciones de lucha contra el lavado de dinero (AML) y proteger sus fondos, es necesario verificar que los retiros se dirijan a su propia cuenta bancaria. La verificación se completa automáticamente una vez que el depósito de recarga utilizado para la verificación sea acreditado en su cuenta KuCoin EU. Una vez que su cuenta de retiro esté verificada, podrá disfrutar de una experiencia de retiro SEPA más fluida.
Paso 5: Ingrese la cantidad que desea retirar, seleccione la cuenta bancaria para recibir los fondos y envíe su orden de retirada.
Paso 6: Completa la verificación de seguridad de retiro para finalizar tu retiro.
3. ¿Cómo retirar EUR mediante transferencia bancaria (SEPA)? (Versión web)
Paso 1: Accede al sitio web oficial de KuCoin EU e inicia sesión en tu cuenta que ha completado la verificación KYC de KuCoin EU.
Paso 2: Haz clic en "Assets" en la esquina superior derecha de la página web de KuCoin EU, luego ve a "Withdraw" > "Withdraw Fiat" para acceder a la página de retirada de moneda fiduciaria.
Paso 3: Seleccione "EUR" como la moneda fiduciaria y elija "Transferencia bancaria (SEPA)."
Paso 4: Si es la primera vez que retiras EUR, debes primero realizar un depósito de cualquier cantidad utilizando "Transferencia bancaria (SEPA)" para verificar tu cuenta de retiro.
¿Por qué se requiere verificación:
- Para cumplir con las regulaciones de lucha contra el lavado de dinero (AML) y proteger sus fondos, es necesario verificar que los retiros se dirijan a su propia cuenta bancaria. La verificación se completa automáticamente una vez que el depósito de recarga utilizado para la verificación sea acreditado en su cuenta KuCoin EU. Una vez que su cuenta de retiro esté verificada, podrá disfrutar de una experiencia de retiro SEPA más fluida.
Paso 5: Ingrese la cantidad que desea retirar, seleccione la cuenta bancaria para recibir los fondos y envíe su orden de retirada.
Paso 6: Completa la verificación de seguridad de retiro para finalizar tu retiro.
4. Preguntas frecuentes
4.1 ¿Cuánto tiempo tardan en llegar los retiros de EUR?
De forma predeterminada, SEPA Instant tiene prioridad si es compatible con tu banco y cuenta:
- Transferencia SEPA: Normalmente tarda de 1 a 2 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco y el momento de inicio de la transferencia.
- Transferencia de crédito SEPA Instant: Procesada en tiempo real y generalmente completada en unos pocos segundos, siempre que tu banco admita SEPA Instant.
4.2 ¿Puedo cancelar una orden de retiro que ya se ha iniciado?
No, una vez que se ha iniciado una orden de retiro de EUR, se envía inmediatamente al banco para su procesamiento y no se puede cancelar.
4.3 Mi retiro de EUR lleva más de 2 días hábiles en estado "Procesando".
Por favor, contacta al Equipo de Atención al Cliente de KuCoin EU para obtener asistencia adicional.
4.4 Mi orden de retiro aparece como exitosa, pero aún no he recibido los fondos.
Póngase en contacto con el equipo de soporte al cliente de KuCoin EU para solicitar la prueba de la transacción de su retiro. Luego, proporcione esta prueba a su banco receptor para obtener asistencia adicional.
Esperamos que este artículo haya sido útil. Si tiene otras preguntas, póngase en contacto con nuestro soporte al cliente 24/7 a través de chat en línea o envíe un ticket.