Cómo retirar criptomonedas de KuCoin EU
Retirar en la aplicación
Retirar en Web
2. Una vez seleccionado, puedes elegir la red correcta. Basado en tu criptomoneda, verás las redes admitidas y sus tarifas de red requeridas para la transacción. Si eliges una red incompatible, tus fondos podrían perderse y ser irrecoverables.
Nota:
• Para las criptomonedas que admiten múltiples cadenas (como USDC), el sistema detecta automáticamente la cadena adecuada según la dirección del monedero proporcionada.
• Si recibe un error de "Dirección no válida", verifique si la dirección que ingresó es correcta. Si aún necesita ayuda adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en vivo.
3. Para proceder con una retirada: ingrese la dirección del destinatario manualmente o seleccione una de sus direcciones guardadas usando el ícono “Frecuentemente Usadas”. Puede elegir utilizar el saldo de su cuenta de financiación o su cuenta de trading. Revise las tarifas de la transacción y la cantidad final que recibirá, luego haga clic en Retirar.
Importante:
- Evite seleccionar redes no compatibles solo porque tienen tarifas de retirada bajas. Elija un mainnet compatible con la dirección de retirada externa para evitar la pérdida de fondos. La selección incorrecta de la red podría provocar la pérdida irrecuperable de fondos. Por ejemplo, los tokens KCC solo pueden enviarse a otras direcciones KCC.
- Para monedas específicas como ERC20-USDC, las tarifas de retiro pueden variar.
4. Complete las verificaciones de seguridad cuando se te solicite y haz clic en Enviar. Tu solicitud de retiro será procesada.
Si encuentras problemas con la configuración de seguridad durante este proceso, consulta los siguientes artículos para obtener ayuda:
Contraseña de trading
No se puede recibir el código por correo electrónico/mensaje SMS
Google 2FA
Transferencias internas
La función de transferencia interna se puede utilizar para enviar fondos entre cuentas de KuCoin EU. Las transferencias se depositan en la cuenta del destinatario inmediatamente y no generan tarifas de transacción.
1. Se seleccionará la transferencia interna si el sistema detecta que el destinatario es una dirección de retirada en KuCoin EU.
Nota:
Para transferencias internas en KuCoin EU, no se generará ningún TXID. Para este tipo de transacciones, tu historial de retiros mostrará simplemente Transferencia interna. Si estás retirando a una dirección interna pero deseas que se registre un TXID, desmarca manualmente esta opción. La transferencia se procesará entonces normalmente en la cadena de bloques, lo que generará un TXID pero también incurrirá en las tarifas de retiro correspondientes.
2. Las transferencias internas también admiten retiros directos a una cuenta correspondiente de KuCoin EU mediante su correo electrónico, número de teléfono o UID de cuenta. Estas cuentas también pueden agregarse a tus contactos frecuentes, y las transferencias internas a ellas resultarán en depósitos directos en su cuenta sin generar ningún cargo.
Nota:
- Una vez que se envíe una solicitud de retiro, la transacción se confirmará en la cadena de bloques posteriormente. Según la red y el tráfico de la cadena de bloques en ese momento, el tiempo de confirmación variará. Por lo tanto, deberás tener paciencia y esperar a que la transferencia se procese por completo.
- Al realizar transferencias salientes, siempre verifica que la dirección de retirada sea correcta y corresponda a la misma criptomoneda. Si es incorrecta o no es la criptomoneda adecuada, los fondos no podrán ser recuperados.
- En la página de retiro, verás la cantidad mínima de retiro y las tarifas, que variarán según cada criptomoneda. Las tarifas de retiro específicas se pueden ver seleccionándolas en la interfaz de retiro.
- Evite seleccionar redes no admitidas solo porque tienen tarifas de retiro bajas. Utilice únicamente redes compatibles con las plataformas externas relevantes.
- Para transferencias internas en KuCoin EU, no se generará ningún TXID. Para este tipo de transacciones, tu historial de retiros mostrará simplemente Transferencia interna. Si estás retirando a una dirección interna pero deseas que se registre un TXID, desmarca manualmente esta opción. La transferencia se procesará entonces normalmente en la cadena de bloques, lo que generará un TXID pero también incurrirá en las tarifas de retiro correspondientes.
Si encuentras algún problema durante el proceso de retiro, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Esperamos que este artículo haya sido útil. Si tiene otras preguntas, póngase en contacto con nuestro soporte al cliente 24/7 a través de chat en línea o envíe un ticket.