الأسئلة المتكررة العامة

إشعار أمان KuCoin

آخر تحديث: ⁦09:42:00 08/07/2026⁩

KuCoin تهدف إلى حماية خصوصية المستخدمين وأصولهم من الانتهاكات. فريق الأمان لدينا يُحسّن باستمرار الآليات ذات الصلة وينفذ مراجعات دورية لحماية خصوصية المستخدمين وأصولهم.

يرجى اتخاذ التدابير الوقائية اللازمة أدناه لضمان أمان معلوماتك الشخصية وحساباتك. في الوقت نفسه, يرجى اتباع إرشاداتنا لفهمة أساليب الاحتيال الشائعة في الصناعة، كما هو موضح أدناه:

الجزء 1. تقييد عنوان IP للتسجيل الدخول

الجزء 2. عبارة الأمان ضد التصيد (عبارة الأمان للبريد الإلكتروني/تسجيل الدخول/السحب)

الجزء 3. التحقق من وسائل الإعلام الرسمية

الجزء 4. مواقع التصيد

الجزء 5. أرقام هواتف دعم KuCoin المزيفة / التصيد الاحتيالي - البريد الإلكتروني

الجزء 6. المحتالون على تويتر/تيليجرام

الجزء 7. نصائح أمنية أخرى

 

الجزء 1. تقييد عنوان IP للتسجيل الدخول

نوصي بتمكين هذه الميزة. عند تغيير عنوان IP الخاص بتسجيل الدخول، سيتم تفعيل آلية حماية الحساب فورًا وستتم تسجيل خروجك تلقائيًا.

الجزء 2: رمز مكافحة التصيد (رمز البريد الإلكتروني/تسجيل الدخول/السحبرمز)

لتجنب رسائل البريد الإلكتروني و المواقع الإلكترونية الاحتيالية، يرجى تعيين رمز أمان مضاد للتصيد على حسابك في KuCoin. عند تسجيل الدخول إلى الموقع أو تلقي بريد إلكتروني، سيتم عرضه في البريد الإلكتروني الصادر من KuCoin أو نافذة تسجيل الدخول. إذا لم يُعرض رمز الأمان أو كان غير صحيح، فهذا يعني أنك على موقع تصيد أو أنك تلقيت بريدًا إلكترونيًا احتياليًا، لذا يرجى عدم المضي قدمًا.

 

الجزء 3. مركز التحقق الرسمي

لمنع أي احتيال باسم KuCoin، يمكنك التحقق من جهة اتصال أو نطاق رسمي لـ KuCoin عن طريق إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو تيليجرام أو سكايب أو تويتر أو عنوان الموقع في شريط البحث.

 

الجزء 4. مواقع التصيد

في عملية احتيال تصيدية، يحاول المهاجم التظاهر بأنه كيان موثوق به من أجل خداعك لتقديم معلومات حساسة يمكن استخدامها للوصول إلى أجهزتك وحساباتك وسرقة أموالك. لذلك، من المهم أن يكون عملاؤنا حذرين للغاية ويتبنون عادات جيدة للمساعدة في تجنب هذه الاحتيالات. إليك بعض الأمور المهمة التي يجب تذكرها للحفاظ على أمان حسابك في KuCoin من عمليات التصيد الاحتيالي:

ما الذي يجب أن أنتبه له؟

  • في كل مرة تسجل الدخول إلى حسابك، نوصي بمراجعة مزدوجة أنك تزور الموقع الصحيح KuCoin - https://www.kucoin.com. يجب عليك حفظه كعلامة مرجعية على الفور.

 

  • تحقق من عنوان URL. يجب أن يبدأ بـ https://

  • تحقق من شهادة الموقع لمعرفة ما إذا كان الموقع آمنًا للزيارة.  يرجى الاطلاع على كيفية عرض شهادة الموقع في إعدادات متصفحك.
  • عند كتابة KuCoin في محرك بحث (أي.، Google) أو أي رابط تم إرساله إليك من مصدر خارجي أو موقع ويب، يرجى التحقق مرتين-من ما إذا كان عنوان URL شرعيًا.
  • عند النقر على إعلانات Google، تأكد من التحقق من أن الرابط صالح، حيث تم اكتشاف مواقع التصيد الاحتيالي تضع إعلانات مزيفة.
  • تحقق من عنوان المرسل عند النقر على أي بريد إلكتروني يبدو أنه تم إرساله بشكل قانوني من KuCoin. غالبًا ما يرسل المحتالون بريدًا إلكترونيًا يحتوي على روابط تبدو حقيقية ولكنها تعيد توجيهك فعليًا إلى موقع وهمي. تفاصيل إضافية حول رسائل البريد الإلكتروني المزيفة مذكورة في النقطة 4 أدناه. 

الجزء 5. أرقام هواتف دعم KuCoin المزيفة / التصيد الاحتيالي - البريد الإلكتروني

أرقام هواتف دعم مزيفة لـ KuCoin: من المعروف أن بعض المواقع تسرد رقمًا لـ "الدعم" لـ KuCoin. هذه الأرقام ليست أرقام دعم شرعية، لأننا لا نقدم حاليًا دعمًا عبر الهاتف. يقوم المحتالون بتعيين هذه الأرقام بانتظام، وعندما يتصل المستخدمون، يحاولون الحصول على تفاصيل حساباتهم الشخصية للوصول إلى حسابهم على KuCoin.

  • لا تتصل بأي رقم يدّعي تقديم دعم KuCoin.
  • لا تكشف أبدًا عن أي من معلوماتك الشخصية لموظفي الدعم عبر الهاتف الذين يدّعون أنهم أعضاء في فريق دعم KuCoin.
  • كن على علم أن فريق دعم KuCoin لن يتواصل معك أبدًا عبر الهاتف. إذا تلقيت مكالمة من شخص يدّعي أنه يعمل لدى دعم KuCoin، نوصي لك بالتعليق فورًا وحظر المتصل من جهازك. 

بريد إلكتروني تصيد: مؤخرًا، كان هناك الكثير من رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية باسم فريق "KuCoin". عند تلقي مثل هذه الرسائل، يرجى التأكد من التواصل مع مسؤولينا في محادثة مجموعة Telegram للتحقق من هذه الرسائل.

فيما يلي مثال على بريد إلكتروني احتيالي

Scam_E-mails.png

ما الذي يجب أن أنتبه له؟

  • لن يطلب منك KuCoin أي دفع عبر البريد الإلكتروني.
  • لن يطلب منك KuCoin أبدًا إرسال دفعة إلى عنوان محدد عبر البريد الإلكتروني.
  • لن يطلب منك موظفو KuCoin كلمة المرور أو تفاصيل المصادقة الثنائية أبدًا.

الجزء 6: المحتالون على تويتر/تيليجرام

تويتر: من الأفكار الجيدة دائمًا البقاء على اطلاع بـ KuCoin عبر تويتر. ومع ذلك، تأكد دائمًا من أنك على صفحة تويتر الرسمية لـ KuCoin. فحسابات النسخ ستقلد كل ما يمكنها لتصبح تبدو وكأنها حقيقية. لكن تحقق دائمًا من أنك على صفحة تويتر الرسمية لـ KuCoin باستخدام اسم المستخدم @kucoincom.

ما الذي يجب أن أنتبه له؟

  • من الجيد حفظ صفحة KuCoin الرسمية على تويتر أو الوصول إليها من خلال موقعنا الإلكتروني.
  • الحساب الوحيد على تويتر لـ KuCoin هو @kucoincom. أي شيء آخر هو تزوير.
  • تأكد دائمًا من أن الاسم واسم المستخدم يتطابقان مع الحساب الرسمي.
  • اكتشاف حساب احتيالي:

Fake_Twitter_accounts.png

تيليغرام: تذكّر أننا لن نطلب منك أبدًا إرسال أموال إلى أي عنوان لأي سبب. إذا طلب منك أحد القيام بذلك، فهو يحاول خداعك، ويجب تجاهله. أبلغ عن هؤلاء المستخدمين لإداري بشكل خاص.

فيما يلي بعض أمثلة على محتال تيليغرام

المحتالون في تيليغرام1.pngScammers_in_Telegram2.png

 

الجزء 7: نصائح أمنية إضافية

  • نوصي بتغيير كلمة مرور KuCoin بانتظام واستخدام كلمة مرور لا تستخدمها في أي مكان آخر.
  • فعّل أو رقّي 2FA إلى رمز ديناميكي، على سبيل المثال Google Authenticator.
  • تحقق بانتظام مما إذا كان بريدك الإلكتروني قد تم اختراقه. انتقل إلى: https://haveibeenpwned.com/ أو https://hacked-emails.com/verified_leaks.
  • فعّل المصادقة الثنائية على حساب بريدك الإلكتروني.
  • غيّر كلمة مرور حساب بريدك الإلكتروني بانتظام.

أنشئ عنوان eبريد إلكتروني جديد يُستخدم فقط لـ KuCoin لأقصى درجة من الأمان.

إخلاء مسؤولية: تُرجمت هذه الصفحة باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين سهولة القراءة. للحصول على أدق المعلومات، يُرجى الرجوع إلى النسخة الإنجليزية الأصلية.عرض النسخة الأصلية