في ThoughtSpot، كان حوالي 50 شخصًا في التسويق يعملون عبر عشرات الأدوات. يقول أحد مؤسسيها إن فريقًا مكونًا من خمسة أشخاص يجب أن يكون قادرًا على أداء هذا العمل. وفي 20 أكتوبر، جمع 48 مليون دولار لبناء النظام. الشركة هي Different، ومقرها في سان فرانسيسكو مع مكتب في بنغالور. شارك المدير التنفيذي أجييت سينغ في تأسيس Nutanix وThoughtSpot. وقاد أبهيشيك باني، رئيس منتجات الشركة، فريق التعلم الآلي وراء منتجات التسويق الخاصة بـ Adobe. وبنى أبهيناف ياجورفيدي، الرئيس التقني، البنية التحتية للتسويق لـ Flipkart وMyntra. عايش سينغ المشكلة في شركتيه السابقتين: فكلما زاد التسويق، زاد الحاجة إلى توظيف مختصين أكثر وشراء أدوات أكثر، وكل إضافة جلبت معها مزيدًا من التنسيق. Different هو نظام ذكاء اصطناعي يدير توليد الطلب B2B من البداية إلى النهاية. يحدد المسوق الأهداف التجارية، ويقترح النظام الحسابات والشرائح والشخصيات وزوايا الرسائل المناسبة للتركيز عليها. ثم يحدد المسوق الميزانية والقيود الخاصة بالعلامة التجارية. وبعد ذلك، يبني النظام الإعلانات والرسائل الإلكترونية وصفحات الهبوط، مخصصة حسب الحساب والشخصية والصناعة، ويطلقها عبر القنوات المختلفة. بينما تعمل الحملات، يراقب النظام أي الرسائل نجحت مع أي جمهور، ويوصي بتعديلات على الميزانية والرسائل والعروض. ما نجح يُدمج في الحملة التالية. ويُوافق المسوقون على كل شيء قبل نشره، وتقول الشركة إن الضوابط تمنع أي شيء غير متوافق مع العلامة التجارية أو خارج الميزانية. قضت الشركة عامًا مع عملاء مبكر قبل الإطلاق. وتقول Different إن اثنين من مسوقَي Descope يديران حتى سبعة برامج في وقت واحد عبر 2800 حساب مستهدف، وأنه وجد وأعاد توجيه 60% من إنفاق Descope المدفوع الذي كان يُوجه إلى استهداف ضعيف. وانتقل فريق التسويق المكون من ثلاثة أشخاص في Motif من إدارة حملة واحدة في وقت واحد إلى أكثر من عشر حملات عبر أربع قنوات في شهر واحد. وأفاد Rox أن Different اكتشف أن إنفاق LinkedIn كان يُوجه إلى شركات خارج قائمة الاستهداف المستهدفة، بالإضافة إلى مشكلات في التتبع كانت تعيق إعادة الاستهداف لمدة ستة أشهر. هذه النتائج تأتي من الشركة وعملائها. قادت General Catalyst جولة التمويل البالغة 48 مليون دولار، مع مشاركة Lightspeed Venture Partners. وسيُستخدم المال في توظيف المهندسين وفريق التسويق. وتضيف HubSpot وSalesforce و6sense الذكاء الاصطناعي إلى أدوات توليد الطلب الخاصة بها، كما جمعت Gradial 65 مليون دولار في يونيو لتشغيل عمليات التسويق المؤسسية تلقائيًا. يقول سينغ إن الجيل القادم من الشركات B2B لن تحتاج إلى فرق تسويق ضخمة.