وفقًا لأخبار ME، في 6 سبتمبر (UTC+8)، أصدرت WOO X بيانًا بشأن استثناءات سحب المستخدمين، أفادت فيه بأنها لاحظت التقارير المتعلقة بوقت معالجة السحب، وتقوم حاليًا بمراجعة الحالات ذات الصلة وحالة النظام. قد تظل بعض الطلبات قيد المراجعة أو قيد المعالجة على السلسلة، ويُبذل قصارى الجهد من قبل الفريق لحلها في أسرع وقت ممكن. يمكن للمستخدمين الذين يواجهون تأخيرًا في السحب تقديم UID ورقم طلب السحب ووقت التقديم ومعلومات الأصول والشبكة، بالإضافة إلى لقطات شاشة للحالة، عبر قنوات خدمة العملاء الرسمية. وحذّرت المنصة المستخدمين من الثقة في الرسائل الخاصة غير المطلوبة، وعدم مشاركة كلمات المرور أو عبارات الاسترداد أو المفاتيح الخاصة أو رموز التحقق. كما أشارت WOO X إلى أنها تحتفظ بحقها في اتخاذ إجراءات قانونية ضد أي أشخاص ينشئون أو يشوّهون أو ينشرون بشكل خبيث معلومات كاذبة تضر بسمعة المستخدمين أو المنصة، وحثّت المستخدمين على الاعتماد فقط على الإعلانات الرسمية وقنوات خدمة العملاء. وسبق أن أفاد المحقق على السلسلة ZachXBT بتحذير مجتمعي، مفاده أنه خلال الأيام الثلاثة الماضية، أبلغ عدة مستخدمين مُحققين من WOO X عن توقف عمليات السحب في حالة "قيد الانتظار" أو "قيد المعالجة". (المصدر: BlockBeats)
WOO X تُعالج تأخيرات السحب وتُطمئن المستخدمين بجهود الحل الجارية
KuCoinFlashمشاركة
ملخص
تُعالج WOO X تأخيرات السحب في أحدث الأخبار على السلسلة، مؤكدة الجهود الجارية لحل المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون في 6 سبتمبر (UTC+8). وحثت البورصة المستخدمين المتضررين على التواصل مع الدعم الرسمي مع تفاصيل المعاملة. كما حذرت من مشاركة البيانات الخاصة واحتفظت بحقوقها القانونية ضد المعلومات المضللة. وقد سلطت وسائل إعلام التشفير سابقًا الضوء على أن عدة مستخدمين موثوقين واجهوا سحوبات عالقة في حالات "قيد الانتظار" أو "قيد المعالجة" لمدة ثلاثة أيام.
المصدر:عرض النسخة الأصلية
إخلاء المسؤولية: قد تكون المعلومات الواردة في هذه الصفحة قد حصلت عليها من أطراف ثالثة ولا تعكس بالضرورة وجهات نظر أو آراء KuCoin. يُقدّم هذا المحتوى لأغراض إعلامية عامة فقط ، دون أي تمثيل أو ضمان من أي نوع ، ولا يجوز تفسيره على أنه مشورة مالية أو استثمارية. لن تكون KuCoin مسؤولة عن أي أخطاء أو سهو ، أو عن أي نتائج ناتجة عن استخدام هذه المعلومات.
يمكن أن تكون الاستثمارات في الأصول الرقمية محفوفة بالمخاطر. يرجى تقييم مخاطر المنتج بعناية وتحملك للمخاطر بناء على ظروفك المالية الخاصة. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى شروط الاستخدام واخلاء المسؤولية.