بنك إنجلترا: الذكاء الاصطناعي يعزز الإنتاجية لكنه يضر بالتوظيف

وفقًا لتحليل من بنك إنجلترا، فإن إنتاجية الشركات البريطانية التي تطور وتستخدم الذكاء الاصطناعي تزداد، لكن هذا النمو يتم على حساب الوظائف. أشار موظفو بنك إنجلترا في مقالة مدونة إلى أن مساهمة شركات البرمجيات والاستشارات التقنية في نمو الإنتاجية السنوي زادت عشر مرات مقارنة بالعقد السابق للجائحة، حيث ساهمت بنسبة 0.1 نقطة مئوية خلال الفترة من 2023 إلى 2025. في الوقت نفسه، تحول مقدمو خدمات المعلومات من عوامل تثبيط للإنتاجية إلى عوامل دافعة خلال هذه الفترة. ووجد بنك إنجلترا أن إنتاجية الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي تستمر في الارتفاع، خاصة في القطاعات مثل الإدارة المكتبية والخدمات التجارية، حيث تكون المهام المتكررة مثل جدولة الاجتماعات أو معالجة الفواتير مناسبة جدًا للأتمتة. ومع ذلك، فإن تحسين الإنتاجية العمالية يأتي إلى حد ما على حساب تقليل فرص العمل. أشار مقال مدونة آخر من بنك إنجلترا إلى أنه خلال السنوات الثلاث الماضية، انخفض عدد الشواغر الوظيفية في المهن الأكثر تأثرًا بالذكاء الاصطناعي بنسبة 15٪، بينما انخفضت الشواغر في المهن ذات التأثير المتوسط والمنخفض بنسبة 10٪ و6٪ على التوالي. وقد كانت وظائف خدمة العملاء والإدارية الأكثر عرضة للتأثير من الذكاء الاصطناعي، حيث شهدت أكبر انخفاض في الشواغر، بانخفاض يزيد عن 20٪. (GoldTen)