ميتا توقف إعادة هيكلة قوى العمل الخاصة بالذكاء الاصطناعي وسط تزايد المشكلات التقنية والموظفية

كان لدى مارك زوكربيرغ خطة لإعادة تشكيل ميتا من الداخل إلى الخارج. سيتم تفويض آلاف الوظائف البشرية للذكاء الاصطناعي. وستنكمش فرق بأكملها بنسبة تصل إلى 60%. ثم، قبل ساعات من تنفيذ التخفيضات، أوقفها.

أطلقت ميتا ما سماه مشروع OT، وهو اختصار لتحويل المنظمة، في أوائل عام 2026. كان الهدف بسيطًا على الورق: استخدام الذكاء الاصطناعي لامتصاص العبء اليومي لآلاف الموظفين، ثم تقليل عدد الموظفين وفقًا لذلك من خلال تسريح العاملين، ووقف التوظيف، وخروج الأداء، وإعادة تعيين الأدوار.

في مايو 2026، نفّذت ميتا الموجة الأولى. قامت الشركة بتسريح حوالي 8,000 موظف، أي حوالي 10% من قوتها العاملة العالمية. وفي نفس الوقت، أغلقت 6,000 وظيفة شاغرة ونقلت حوالي 7,000 موظف حالي إلى أدوار مركزة على الذكاء الاصطناعي.

لكن إعادة الهيكلة الأعمق، التي كان من المفترض أن تُنفَّذ بموجة في نوفمبر لتقليل المزيد، أُلغيت في 19 مايو 2026، يومًا قبل بدئها المقرر.

داخل ميتا، لم يكن رد الفعل على مشروع OT قبولًا هادئًا. فقد وقّع أكثر من 1500 موظف على عريضة تعارض خطة الشركة لاستخدام برامج تتبع المفاتيح ومؤشر الفأرة لتدريب أنظمتها الذكية، مُعترضين على فكرة أن أنماط عملهم اليومية ستُصبح بيانات تدريب للآلات التي ستستبدلهم.

أنتجت أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلية من ميتا زيادة بنسبة 220% على أساس سنوي في تغييرات الكود عبر الشركة. ونتج عن نفس الفترة تحسن بنسبة 36% فقط في المنتجات المُرسَلة فعليًا.

ارتفعت الحوادث التقنية بنسبة 40% مع تولي أنظمة الذكاء الاصطناعي مسؤوليات داخلية أكبر. وزاد الوقت الذي قضاه المهندسون في حل هذه الحوادث، والذي أطلق عليه الشركة داخليًا "وقت إطفاء الحرائق"، بنسبة 70%.

تعكس درجات مشاعر الموظفين قصتها الخاصة. انخفضت تقييمات التفضيل في ميتا من 74% إلى 55% بعد إعلانات إعادة الهيكلة.

أقر زوكربيرغ بأن التقدم المحرز مع الذكاء الاصطناعي التفاعلي، النوع القادر على إدارة المهام المعقدة متعددة الخطوات بشكل مستقل، لم يلبِ توقعات الشركة. واقترح أن التحسينات من المرجح أن تتحقق خلال ثلاثة إلى ستة أشهر.

توقع زوكربيرغ استثمارًا يزيد عن 130 مليار دولار في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي فقط لعام 2026.

أشار زوكربيرغ بعد خفضيات مايو إلى أن خفضًا واسع النطاق إضافيًا في عام 2026 غير محتمل، على الرغم من أنه ترك مجالًا لخفضات محددة حسب الفريق مرتبطة بالأداء. هذا موقف أكثر حذرًا مما أشارت إليه أهداف التخفيض الأصلية البالغة 60% في مشروع OT.