أصدرت لجنة شؤون المحاربين القدامى في مجلس النواب استدعاءً قضائيًا إلى لاري إليسون، رئيس مجلس إدارة أوراكل، بشأن دور الشركة في مشروع تحديث سجلات الرعاية الصحية الإلكترونية المتعثر التابع لوزارة شؤون المحاربين القدامى.
أوراكل، التي ورثت المشروع من خلال استحواذها بقيمة 28 مليار دولار على سيرنر في يونيو 2022، تجد نفسها الآن تواجه مراجعة من الكونغرس.
مشروع يصبح أكثر تكلفة وأقل وظيفية
كان من المفترض أن يكون برنامج تحديث السجلات الصحية الإلكترونية، أو EHRM، القفزة الرقمية الكبرى للإدارة. تم إطلاق المشروع في عام 2018 مع منح عقد لشركة Cerner، وهدف المشروع إلى تحديث السجلات الصحية عبر أكثر من 170 منشأة تابعة للإدارة. كان السعر الأصلي متوقعًا عند حوالي 10 مليارات دولار.
لقد دفعت تعديلات العقد ميزانية المشروع إلى حوالي 27 مليار دولار، مع تمديد الجدول الزمني حتى مايو 2031. تتراوح تقديرات تكلفة دورة الحياة للبرنامج الكامل بين 37 مليار دولار و50 مليار دولار.
أدت الانتشارات المبكرة التي بدأت في عام 2020 إلى آلاف الحوادث المبلغ عنها التي تسببت في أذى للمرضى، بما في ذلك الوفيات. كانت المشكلات خطيرة بما يكفي لدفع وقف مؤقت للانتشارات الجديدة.
أعادت Oracle تسمية Cerner كـ Oracle Health بعد الاستحواذ. وقد سعت إدارة الشؤون الصحية منذ ذلك الحين إلى ما وصفه المسؤولون بأنه إعادة ضبط متعددة السنوات للمشروع، بهدف إكمال عمليات النشر عبر 13 موقعًا بحلول عام 2026.
لماذا إليسون، ولماذا الآن
عُقدت لجنة شؤون المحاربين القدامى في مجلس النواب جلسات استماع متعددة للتحقيق في سلامة النظام وتكاليفه وجاهزيته للنشر. وركّزت جلسة فبراير 2024 على الأعطال المتعلقة بالصيدلة، بينما ركّزت جلسة ديسمبر 2025 على أسئحة أوسع حول الإشراف.
شهدت سيما فيرما، التي ترأس Oracle Health، على جهود الشركة لإصلاح النظام. تمثل التوجيه القضائي الموجه إلى إيليسون نفسه شيئًا مختلفًا تمامًا، ويشير إلى أن المشرعين يرغبون في الحصول على إجابات من أعلى مستويات القيادة في شركة Oracle.
أسس إليسون شركة أوراكل عام 1977 ويشغل حاليًا منصب الرئيس ورئيس مهندسي التكنولوجيا. وقد حافظت أوراكل على جهود ضغط نشطة موجهة إلى لجان الكونغرس.
سلامة المريض في المركز
تشمل آلاف الحوادث المبلغ عنها المتعلقة بسلامة المرضى الناتجة عن النشر المبكر حالات حيث تم وصف الأدوية بشكل غير صحيح، أو فقدان السجلات أو عدم إمكانية الوصول إليها، أو انهيار سير العمل السريري بطرق عرضت الحياة للخطر. وقد أسفر بعض هذه الحوادث عن وفيات.
يقدم مكتب الشؤون العسكرية رعاية صحية لما يقارب تسعة ملايين متقاعد.
ما يعنيه ذلك لشركة أوراكل وعقود التكنولوجيا الحكومية
بمفرده، تبلغ قيمة عقد EHRM حوالي 27 مليار دولار، وقد تصل تكاليف دورة الحياة إلى 50 مليار دولار، مما يجعله أحد أكبر مشاريع تكنولوجيا المعلومات الحكومية في التاريخ.