لقد أطلقت لجنة التجارة الفيدرالية للتو واحدة من أكبر قضايا الاحتيال الإعلاني في تاريخ الولايات المتحدة، متهمة أمازون بالتزوير الهادئ لمزاداتها الرقمية للإعلانات لاستخلاص أكثر من 20 مليار دولار من المعلنين. وقد تم رفع الدعوى في المحكمة الفيدرالية الأمريكية للمنطقة الغربية من ولاية واشنطن، وتم دعمها بتوقيع 22 مدعياً عاماً للولايات كمدعين مشتركين.
في قلب الشكوى توجد آلية تسميها لجنة التجارة الفيدرالية "أسعار احتياطية ناعمة"، وهي عبارة عن عروض اصطناعية زعم أن أمازون أدخلتها في نظام مزاداتها دون إعلام أي أحد. وفقًا للمنظمين، كان الناتج هو أن المعلنين ظنوا أنهم يشاركون في مزادات بسعر ثاني، لكنهم في الواقع دفعوا أسعارًا بسعر أول.
الأرقام وراء المخطط المزعوم
ادعى مجلس التجارة الفيدرالي أن أكثر من 1.2 مليون مُعلن تأثروا، بما في ذلك أكثر من 500,000 شركة صغيرة ومتوسطة. وفقًا للشكوى، بحلول عام 2024، كانت حوالي 80٪ من مزادات المنتجات الممولة تؤدي إلى دفع المعلنين كامل عرضهم الفائز. وهذا ارتفاع حاد مقارنة بعام 2021، عندما كانت النسبة تتراوح بين 30٪ و40٪.
تشير الوثائق الداخلية المذكورة في الدعوى إلى هذه الرسوم الإضافية على أنها "مخفية"، مع ادعاء أن موظفي أمازون اعترفوا بأن كشف هذه الممارسة سيضر بثقة المعلنين ويدفعهم إلى تقديم عروض أقل.
حجة أمازون المضادة والسياق الأوسع
لقد رفضت أمازون بحزم، واصفة الادعاءات بأنه تفسير خاطئ لسلوك المعلنين. وتدعي الشركة أن أنظمتها الإعلانية وفرت للمعلنين أكثر من 8 مليارات دولار بين عامي 2021 و2025، بفضل تحسينات في صلة الإعلانات.
ذكرت الشركة لأول مرة أسعار الاحتياطي علنًا في أكتوبر 2025، قبل تقريبًا عام واحد من رفع الدعوى القضائية. في سبتمبر 2025، وصلت لجنة التجارة الفيدرالية إلى تسوية بقيمة 2.5 مليار دولار مع أمازون بشأن ممارسات مضللة مرتبطة باشتراكات Amazon Prime. ووفقًا للتقارير، بدأ التحقيق في الإعلانات في عام 2024.
وصل إيرادات الإعلانات الخاصة بـ Amazon إلى حوالي 19.8 مليار دولار في الربع الثاني من عام 2026، مما يمثل زيادة بنسبة 26% على أساس سنوي.