بعد انتشار OpenClaw في مارس من هذا العام، أطلقت الشركات الكبرى في الصين منتجات مشابهة، مما أدى إلى تكرار كبير في البناء وتداخل في الوظائف في قطاع الوكلاء الذكية للمكاتب. في يوليو، دمجت علي بابا QoderWork وWukong وMuleRun لتطوير "Qianwen Office" تحت إشراف تشين يوشن، الرئيس التنفيذي لـ DingTalk؛ بينما نقلت تينسنت أعمال QClaw إلى القسم السادس للمنتجات السحابية. وفي نفس الفترة، أوقفت التطبيقات الرئيسية مثل DouBao وQianwen وTencent Yuanbao تقريبًا في وقت واحد مساحة الوكلاء الذكية. وقد تحولت الشركات الكبرى من التوسع الواسع إلى التركيز، وأصبح تكامل مصادر التدفق ووكلاء الذكاء الاصطناعي إجماعًا صناعيًا، لكن ما زال التحدي قائماً في كيفية جعل المستخدمين يدفعون.

كاتب المقال، المصدر: Shixiang

"الخطر الأكبر سابقًا (للوكيل) كان التخمين الخاطئ للاتجاه، أما الآن فهو التكرار في البناء." قال شخص مقرب من صناعة الذكاء الاصطناعي لـ"شيسيانغ": "التمويل والقدرة الحسابية كبيران جدًا، والسباق لا يمكن أن يكون حلاً دائمًا."

في الماضي، واجهت الشركات الكبرى المحلية موجة OpenClaw بسرعة كبيرة، وأطلقت مجموعة من وكلاء مُعاد تغليفها في السوق.

اليوم، مع انتشار "قشور الوكلاء" في كل مكان، تستعد الشركات الكبرى للقبض عليها.

في 2 يوليو، أعلنت علي بابا عن دمج QoderWork وWukong وMuleRun لتطوير منتج جديد يُسمى Qianwen Office، والذي سيُدار من قبل تشين يوشن، الرئيس التنفيذي لـ DingTalk.

في 20 يوليو، تم نقل أعمال وفريق مركز منتج QClaw من تينسنت إلى القسم السادس للمنتجات السحابية التابع لـ WorkBuddy.

هذه التغييرات beiden أصبحت خاتمة موجة OpenClaw.

مصفوفة الوكلاء الذكية للمكاتب الكبرى هي رد فعل ذعر ناتج عن الصعود السريع لـ OpenClaw. بعد صعود OpenClaw بسرعة إلى صدارة قائمة GitHub الأكثر إعجابًا في تاريخها في مارس من هذا العام، تبعها بسرعة Tencent Qclaw وByteDance火山 ArkClaw وAlibaba JVS Claw. خلال فترة قصيرة، تم إنتاج كميات كبيرة من وكلاء مغلفين أو متوافقين مع OpenClaw.

ثمن الإطلاق المتسارع هو أن وظائف المنتجات المختلفة داخل الشركة تتداخل بشكل كبير، مع تركيزها جميعًا على سيناريوهات مكتبية للموظفين، مع اختلاف فقط في نقاط الدخول والتدفق. على سبيل المثال، يبدأ MuleRun من Alibaba Cloud، بينما يبدأ QoderWork من الإصدار المكتبي، ويعتمد Wukong على تعاون DingTalk.

في تينسنت، WorkBuddy مُصنَّع من قبل Tencent Cloud، بينما Qclaw مُصنَّع من قبل Tencent Computer Manager، حتى المستخدمون يجدون صعوبة في التمييز بينهما.

في ByteDance، تم تطوير ما لا يقل عن أربعة وكلاء داخليين — Feishu MiaoDa OpenClaw وVolcano Engine ArkClaw وKouzi OpenClaw وTrae Work، حيث قام فرق متعددة بتعديل منتج OpenClaw بشكل منفصل.

السباق بين خطوط منتجات متعددة، مزاياه أنه يمتلك أفكارًا وإبداعات كثيرة، لكن عيوبه أن الموارد موزعة جدًا، وهو مناسب فقط للدفاع، ولا يمكنه خوض معارك كبيرة. استخدم OpenClaw ثلاثة أيام لتطوير ثلاثة إصدارات، وخرق دفاعات الشركات الكبرى كمشروع نهاية أسبوع لمبرمج متقاعد.

دمج Tencent WorkBuddy مع Qclaw، ودمج علي بابا لـ Qwen Office، يحملان في جوهرهما معنى وقف الخسارة.

وفي أوائل يوليو، حدث حدث صناعي أكثر رمزية في نفس الوقت. فقد أوقفت تطبيقات النماذج الكبيرة الرائدة مثل ByteDance Doubao و Alibaba Tongyi Qianwen و Tencent Yuanbao تقريبًا في نفس الوقت تمامًا مساحات الوكلاء الذكية ونقاط إدخال إنشاء الوكلاء المخصصة.

لقد تشكل إجماع صناعي على تحول الشركات الكبرى في طبقة تطبيقات الذكاء الاصطناعي من التوسع الواسع إلى التركيز الشديد.

نهاية عصر ووكونغ على DingTalk

انفجار WorkBuddy من Tencent Cloud يثبت بشكل غير مباشر مشكلة شاو مو، مدير Volcano Engine، الذي ركز جميع طاقاته وموارده على OpenClaw بعد رؤيته في بداية العام، مما أدى إلى تأخر صدور Trae work عدة أشهر مقارنة بالمنافسين، وتم احتلال السوق أساسًا من قبل WorkBuddy، وبعد فقدان نقطة الدخول، تقلصت الفرص بشكل متزايد.

هذا التعبير يأتي من موظف في ByteDance. النتيجة واضحة جدًا: إن دمج الشركات الكبرى لمنتجات الوكلاء الموزعة في لوحات العمل يصبح اتجاهًا للاستيلاء على المدخل الأساسي في المستقبل.

تكامل Qwen Office مشابه أيضًا. على السطح، هو دمج لثلاثة منتجات Agent، لكن في الخلفية، هو استمرار لدمج مجموعة عمل ATH منذ مارس. في الوقت نفسه، يستخدم DingTalk Qwen Office لإعادة تعريف نفسه.

من حيث الجدول الزمني، في 16 مارس، دُمجت مجموعات عمل Alibaba ATH، ووحدة مختبر Tongyi، وخط عمل MaaS، ووحدة Qianwen، ووحدة Wukong، ووحدة الابتكار في الذكاء الاصطناعي، ليصبحوا كيانًا واحدًا، وبعد 24 ساعة فقط، أطلقت Alibaba منصة عمل أصلية للذكاء الاصطناعي تُسمى Wukong، مما أكد استراتيجية المدخلات المرورية + منصة العمل بالذكاء الاصطناعي.

تسارعت وتيرة التكامل بسبب التغييرات التنظيمية في يونيو من هذا العام، حيث تولى تشين يوشن، مؤسس MuleRun، منصب مدير تنفيذي لـ DingTalk خلفًا لـ Wu Zhao، حيث سبق له أن قاد مشروعًا داخليًا داخل Alibaba Cloud وأطلق المنتج الوحيد داخل Alibaba الذي حقق بيانات تجارية حقيقية في مجال Agent.

تم تعيين تشين يوسين لقيادة DingTalk، وهو ما يُفهم أيضًا على أنه قرار من علي بابا بتكليف أفضل شخص في منتجات الذكاء الاصطناعي لإدارة المعركة.

بعد أسبوع واحد فقط على تعيينه، أعلنت تشين يوسين عن إعادة بناء خمسة أقسام بشكل جماعي، حيث دُمجت ووكونغ وMuleRun لتشكيل فريق ووكونغ الجديد. تولى شو جونليانغ، الرئيس التنفيذي للتقنية الأصلي لـ MuleRun، قيادة الفريق، مما يعني أن فريق التقنية الأصلي لـ MuleRun تولى إدارة خط منتجات Agent بالكامل، وانتهت فترة فريق ووكونغ تحت إدارة وو زهاو.

في الوقت نفسه، تم دمج قنوات المبيعات المباشرة، والمبيعات الهاتفية، والموردين، ما قبل البيع، التسليم، ونجاح العميل في قسم واحد للتنمية العملاء، مما أنهى حالة الاستقلال بين أقسام المبيعات والتسليم الخاصة بـ Wukong و DingTalk و MuleRun.

بحلول الإعلان الرسمي الثلاثي في 2 يوليو، وباستخدام QoderWork كأساس، ودمج Wukong وMuleRun، فإن Qwen Office أقرب من حيث الهيكل التنظيمي إلى خط منتج DingTalk.

تم تعزيز موضع تطبيق الذكاء الاصطناعي لـ DingTalk بشكل إضافي.

أظهر تقرير "نظرة على سوق منصات الوكلاء الذكية للمكاتب في الصين للربع الثاني من عام 2026" الذي أصدرته يي غوان، أنه حتى يونيو من هذا العام، بلغ عدد الزيارات الشهرية لـ Tencent WorkBuddy 20.97 مليون، مما يجعله في المرتبة الأولى في الصناعة، بينما بلغ عدد زيارات QoderWork التابعة لعلي بابا 7.88 مليون.

تعاني علي بابا من نقص في القدرة على التوسع الاجتماعي وجلب العملاء من الجانب الاستهلاكي، بينما تمتلك جيتيه دوتاكوم تطبيقي دوين وفيلي، وتمتلك تينسنت ويشات وكيوكيو، ويتكون الحصن الأساسي لعلي بابا على الجانب البيني من خلال DingTalk.

القاعدة الأساسية لأكثر من 26 مليون منظمة عمل على DingTalk تحدد مسار منتج Qwen Office. على عكس WorkBuddy الموجه للمستخدمين الأصليين للإنترنت، سيُركّز Qwen Office أكثر على بيع الإنتاجية ونتائج الكفاءة، للاستيلاء السريع على سوق B2B. بالاقتران مع البيع المدمج من Alibaba Cloud، يمكن لـ Alibaba تقديم مجموعة متكاملة من Qwen Office + خوادم السحابة + خدمات النموذج، وهي مجموعة يصعب على المنافسين تقليدها.

بالنسبة لـ DingTalk، حاولت الإدارات عدة مرات دمج قدرات الوكلاء في المنتج. بعد هذا التكامل، ستنقل DingTalk من أداة ذكاء اصطناعي إلى نظام تشغيل، حيث يمكن للموظفين في الشركات استدعاء Qwen للعمل مباشرةً ودمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل.

إن دمج DingTalk هو أيضًا سباق مع الوقت. بالنسبة للمستخدمين، فإن تضمين أدوات الذكاء الاصطناعي مثل WorkBuddy وAlibaba Tongyi وCoze بعمق في أنظمة CRM الخاصة بالشركات وسير عمل DingTalk/Feishu ومستودعات الكود يتطلب تكلفة استبدال مرتفعة جدًا. لقد تراكمت بيانات المستخدمين وعاداتهم وسلسلة علاقاتهم هنا.

هذا أيضًا السبب في ضرورة تكامل Qwen Office. جعل DingTalk يُطلق مباشرةً Qwen Office لكتابة التقارير الأسبوعية، واستدعاء البيانات والرسوم البيانية لتشكيل ذاكرة عضلية لدى المستخدم، والتنافس على حق الوصول إلى مساحة مكتب سطح المكتب.

WeChat Work didn't become Tencent's AI partner

في هذه الدورة، أصبحت التغييرات الجماعية للشركات الكبرى في مسار الوكلاء الذكية للمكاتب، مع دمج الذكاء الاصطناعي ونقاط الدخول إلى التدفق والهيكل التنظيمي، أسلوبًا ثابتًا.

اختار علي بابا وبايت دانس وبايدو نموذج التعاون المدمج بين نقطة الدخول إلى التدفق والوكيل الذكي للذكاء الاصطناعي. تم تضمين وكيل بايدو GenFlow مباشرة في خدمة التخزين السحابي ومستندات الويب، بينما تم دمج تطبيق Qwen للعمل بعمق مع DingTalk.

أما بايتيدان، فهي أكثر جرأة، حيث تدور جميع منتجات الوكلاء الذكية الأربعة حول Feishu.

يتم تضمين Feishu Miaoda OpenClaw مباشرة داخل Feishu، بينما يتم تكامل ArkClaw بسلاسة عبر قنوات Feishu أو قنوات الرسائل، ويتم ربط Koi OpenClaw عبر إضافات تتكامل مع بيئة Feishu، ويعمل Trae Work من خلال روابط تفويض تطبيقات خارجية لربط مستندات Feishu وجداول متعددة الأبعاد. وفي هذا السياق، تعد Feishu الوجهة المشتركة والمركز الحركي لجميع منتجات Agent التابعة لـ ByteDance.

أما تينسنت، فاتّبعت طريقًا آخر.

لا يرتبط WorkBuddy بشكل عميق بـ WeCom، بل يربط بشكل نشط مع Feishu وDingTalk، ويمكن للمستخدمين التحكم عن بُعد في WorkBuddy من خلال منصات الرسائل الفورية مثل WeChat وWeCom وQQ وFeishu وDingTalk.

في رأي تينسنت، يجب على الوكلاء السعي نحو عتبة منخفضة بدلاً من السيطرة، وأن يصبحوا مداخل عمل مستقلة. التكاثر الطبيعي عبر ويفشين ومنصات التواصل الاجتماعي هو المحرك الحقيقي للحركة، بينما تأثير الاحتفاظ بالعملاء في ويفشين للشركات اختياري.

من خلال دمج أكثر من عشرة نماذج رئيسية مثل HunYuan و DeepSeek و GLM و Kimi و MiniMax، بالإضافة إلى الاتصال عبر المنصات مع برامج المكتب، يمكن لـ WorkBuddy دعم المستخدمين في التحكم عن بُعد في أجهزة الكمبيوتر لأداء المهام.

بالنسبة لموقع وينشين، فهو أقرب إلى قناة بيئية وليس بوابة رئيسية.

ما إذا كانت المنظمة متكاملة أم لا، هو خط فاصل مهم آخر.

ألفا جعل تشين يوشن يقود مصفوفة منتجات Agent المكتبية، بينما نقل تينسنت QClaw إلى WorkBuddy، وكل خياراتهم كانت دمجًا لتحويل القدرات الموزعة إلى قبضة متماسكة.

حالة بايدو توضح المشكلة بشكل جيد. منذ عام 2026، انتقلت استراتيجية بايدو من التشتت إلى التكامل، وأنشأت مجموعة الأعمال الفائقة الذكية الشخصية PSIG، وأدمجت مصادر المرور مثل وينكي وويب ديسك داخلها، وأطلقت من قبل PSIG منصة الوكلاء العامة عبر جميع المنصات GenFlow Agent.

الهدف واضح جدًا: رفع وزن الأعمال من خلال وحدة عمل مستقلة، وفصل أصول B2C عن MEG كمحرك نمو، وكل الإجراءات تهدف إلى دمج الأصول المُثبتة، وضمان بناء بوابة ذكاء اصطناعي فائقة.

الوكيل ليس منتجًا تقنيًا واحدًا؛ بل يتطلب قدرات نموذجية، وقدرات هندسية، وتصميم منتج، وقنوات توزيع، ومبيعات عملاء، وغيرها من القدرات على طول السلسلة الكاملة. توزيع هذه القدرات عبر وحدات أعمال مختلفة يعني صعوبة تطبيق إرادة الإدارة بشكل متسق، وصعوبة تخصيص الموارد وفقًا للأولويات.

بيانات الاحتفاظ بالمستخدمين لمنتجات فئة OpenClaw تثبت من زاوية أخرى ضرورة التكامل. تُظهر بيانات Growthbox أن ما يقارب سبعة من كل عشرة مستخدمين قرروا التخلي عن العامل خلال أسبوعين من تجربته.

لكن البايت استثناء.

تنتمي وحداتها الذكية الأربعة إلى وحدات عمل Volcano Engine و Flow و Feishu، وتشارك بنية Seed الأساسية، لكن كل وحدة عمل تعمل بشكل مستقل.

في الخلفية، تعتبر Feishu وHuoshan Engine كلاهما وحدات عمل رئيسية بمستوى عشرات الآلاف من الموظفين، وكل وحدة تعمل بشكل مستقل من حيث الحسابات والقرارات وتقدم تقاريرها مباشرةً إلى المدير التنفيذي. هذا يختلف تمامًا عن حالة علي بابا وتنسنت، اللتين تدمجان فرقًا صغيرة للذكاء الاصطناعي بحجم مائة موظف.

تم اختيار مسار وسطي لهذا البايت، حيث يكون القاعدة موحدة والتطبيقات متنوعة. يتم استخدام DouBao كإطار تدريب موحد، بينما تلتقط كل منتجات مختلفة مواقعها الخاصة. حيث يُعد Feishu Miaoda منتجًا إضافيًا، وArkClaw هو برنامج SaaS مستقل، وKouzi هو منصة بيئية، وTrae Work هو مساعد عمل ذكي يسعى للاستحواذ على سطح المكتب، ولكل منها مهمة استراتيجية خاصة.

AICoding يصبح منطقة مدفوعة

العامل المكتبي الحالي للشركات الكبرى، مشكلة صعبة، هي ما إذا كان المستخدمون سيشترون أم لا.

على سبيل المثال، Qwen Office. فعلى الرغم من أن DingTalk، التي تدعمه، تمتلك قاعدة عملاء ضخمة، إلا أن معدل التحويل إلى الدفع منخفض. خلال حفل إطلاق الذكرى العاشرة لـ DingTalk في عام 2025، كشف Wu Zhao أن DingTalk تخدم أكثر من 26 مليون منظمة أعمال، وأن 79% من الشركات الـ 5191 المدرجة في سوق A الصيني تستخدم DingTalk، لكن عدد المنظمات المدفوعة لا يتجاوز 200 ألف، بمعدل تحويل أقل من 1%.

بعبارة أخرى، الأساس الأساسي لـ DingTalk هو الشركات الصغيرة والمتوسطة التي يكون قبولها للذكاء الاصطناعي ورغبتها في الدفع منخفضين، وهو ما يتعارض مع منطق المنتج الذي يتطلبه وكيل الذكاء الاصطناعي من دمج عميق في سير العمل، واستخدام طويل الأمد، وتراكم البيانات.

وفي مسار الترميز ضمن المحور الرئيسي للذكاء الاصطناعي، لا تمتلك الشركات الكبرى المحلية ميزة تنافسية.

في قائمة البرمجة الخارجية لـ Code Arena لشهر مايو 2026، حصل Qwen3.7-Max من علي بابا على درجة 1541، متفوقًا على نماذج مثل GPT-5.5 وGemini-3.5-Flash وGLM-5.1 وKimi-K2.6، ومتراجعًا فقط خلف سلسلة Claude، ليحتل المرتبة الثانية بين مصنعي النماذج الكبيرة عالميًا.

لقد نجح Tencent WorkBuddy بشكل أولي في تفعيل الدفع من قبل المستخدمين الأفراد. يوفر الإصدار المهني الفردي بسعر 58 يوان شهريًا، مع منح 2000 نقطة شهريًا دون قيود على تكرار الاستخدام. أظهرت تقارير ربع سنوية لـ Tencent أن معدل الاحتفاظ بالمستخدمين المدفوعين لـ WorkBuddy يتجاوز 80%.

لكن من الناحية الأخرى، يفضل مستخدمو الترميز الأساسي الاشتراك في Claude Code برسوم واجهة برمجة التطبيقات تتراوح بين 100 إلى 200 دولار شهريًا، عبر الوكلاء ودفعات عابرة للحدود، بدلاً من استخدام عامل محلي مجانًا.

قال مستخدم إن "فجوة القدرات بين النماذج كبيرة جدًا، فكود Qwen مفرط في التفاصيل؛ لنفس المتطلبات، يكتب Claude 400 سطرًا، بينما يعطيك Qwen 1000 سطر." وأعرب المستخدم عن رأيه بأن المنتجات الخارجية، على الرغم من ارتفاع أسعارها، فإن قدراتها تبرر سعرها.

هذه ليست مشكلة في أداء النموذج، بل هناك فجوة هائلة بين قدرات النموذج وقدرات منتج Agent. المستخدمون الأساسيون يحتاجون إلى قدرات عميقة لـ Agent، مثل إعادة هيكلة البنية عبر الملفات، والاستدلال السياقي على الكود القديم، وتشغيل الاختبارات وتحليل سجلات الأخطاء وتتبع الطوابق وتعديل الكود.

أشار مُختصون قريبون من صناعة الذكاء الاصطناعي إلى "السوق" أن السوق يركز على Anthropic، وليس على المحادثات العادية، بل على موثوقية أعلى، ومستوى أعلى من إنجاز المهام، ورغبة أكبر في الدفع ضمن سير عمل الشركات.

حاليًا، تفتقر النماذج المحلية إلى كود مفتوح المصدر عالي الجودة ومتقدم في القدرة على البرمجة، وتستهدف المنتجات أساسًا مساعدة المبرمجين على خفض التكاليف وزيادة الكفاءة، وليس الاستبدال الكامل للطرف النهائي، مما يؤدي إلى عدم رغبة المهندسين المتمرسين في إضاعة وقتهم في الاشتراك المدفوع.

الإجراء الذي اتخذته الشركات الكبرى هو الحظر الداخلي.

في بداية يوليو، طلب علي جميع الموظفين إزالة جميع منتجات Anthropic بحلول 10 يوليو، وتشمل نماذج Claude Code وSonnet وOpus وFable، واستبدالها بشكل موحد بمنصة البرمجة الذكية الخاصة بها Qoder.

على الرغم من أن هذا الإشعار يحمل اعتبارات أمنية، فإن المنطق العميق يكمن في أن الشركات تحتاج إلى خلق طلب لمنتجاتها من خلال وسائل إدارية.

بالنسبة لـ Qwen Office، فإن المنتج لا يحتاج إلى إجابة الشركات عن مدى ذكاء الذكاء الاصطناعي، بل عن كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يوفر للشركات مبالغ مالية. يجب تجميع هذه البيانات في عرض تقديمي (PPT) لتمكين صانعي القرار من رؤية تقليل تكاليف القوى العاملة وتقليص دورات التسليم.

في دورة الذكاء الاصطناعي القادمة، لن يُقاس من يصنع عددًا أكبر من الوكلاء الذكيين، بل من يُنتج منتجًا يجعل المستخدمين غير قادرين على التخلي عنه.