أنثروبيك تُطلق مفتوحة المصدر وكلاء Claude Commerce، وتعزز عربات التسوق ومعدلات التحويل

كشف Beating AI عن إطلاق Anthropic لـ Claude Commerce Agents، وهي مجموعة من كود المرجع التي تسمح للتجار ببناء وكلاء للتسوق والتشغيل بأنفسهم. تحتوي على وكلاء اثنين: أحدهما موجه للمستهلكين للبحث عن المنتجات، ومقارنتها، ودمج عدة عناصر، وإضافة إلى عربة التسوق؛ والآخر موجه للتجار لمراقبة المبيعات، والمخزون، والتسعير، والتسويق. الكود مُرخص بموجب Apache 2.0. يُمكن لوكيل التسوق أن يُسلّم عربة التسوق فقط إلى صفحة الدفع الخاصة بالتجار، ولا يحتوي الكود على واجهات دفع مباشرة. أما وكيل التاجر، فيجب عليه أولاً إنشاء تعديلات قابلة للتنفيذ قبل أن يُمكن تنفيذها، ويجب الموافقة عليها يدويًا. هذه القيود ليست مكتوبة فقط في الأوامر، بل هناك حواجز على مستوى الكود لقواعد الدفع، ومصادر المنتجات، ونطاقات التسعير، والموافقة البشرية. لا تنصح Anthropic بفصل قدرات البحث، والإرجاع، والتسعير إلى مجموعة من الوكلاء الفرعية. بل تسمح لـ Claude بالاحتفاظ بحوار كامل، ثم تحميل المهارات المطلوبة حسب الحاجة. وتشير Anthropic إلى أن هذا النهج يوفر جودة أعلى في المقارنات عبر تطبيقات المؤسسات المختلفة، كما أنه عادةً ما يستهلك رموزًا أقل ويحقق تأخيرًا أقل. تشير Anthropic إلى أنه بعد إطلاق أحد الشركاء، زاد حجم عربات التسوق بنسبة 30%–35%، وارتفعت احتمالية إتمام العملاء للشراء بنسبة 60%.