أنثروبيك تطلق مخطط وكيل التجارة الإلكترونية لـ Claude

تشير ChainCatcher إلى أن Anthropic أعلنت عن إطلاق مخططات لبناء وكلاء تجارة إلكترونية على Claude، وتوفير الإطار والأنماط والضوابط اللازمة لفرق الهندسة، بالإضافة إلى تنفيذات مرجعية لوكلاء التسوق ووكلاء البائعين موجهة لقطاعات التجزئة والسفر والاتصالات ودور التذاكر، بالإضافة إلى ملحق Claude Code. يمكن نشر الكود على Claude API وAmazon Bedrock وMicrosoft Foundry أو Google Cloud Vertex AI، كما يمكن التعاون مع شركاء مثل Accenture وMastercard وVisa. تم نشر الكود ذي الصلة في مستودع GitHub anthropics/commerce-agents. تدّعي الشركة أن حجم عربات التسوق لدى تجار التجزئة الذين يشغلون وكلاء التسوق على Claude يمكن أن يزداد بنسبة تصل إلى 35٪، وأن احتمالية إتمام المتسوقين للشراء ترتفع بنسبة 60٪. وقد استخدم عملاء مثل Shopify وPriceline بالفعل Claude لبناء وكلاء تسمح للمستهلكين بالبحث عن المنتجات ومقارنتها وشرائها باستخدام اللغة الطبيعية. يمكن لوكلاء التسوق الاتصال بالدليل وعربة التسوق وعملية الدفع والتفضيلات وسجل الطلبات، ودعم التخطيط متعدد المنتجات والتخصيص والإجابة على أسئلة خدمة العملاء، مع تقييد الأسعار والمنتجات باستخدام بيانات الدليل؛ ويمكن لوكلاء البائعين الإجابة عن أداء المبيعات ومتابعة المخزون واقتراح التسعير والترويج وصياغة الحملات التسويقية، مع ضرورة موافقة بشرية قبل نشر أي اقتراحات نشطة.