أمازون تُبلّغ عن تجاوزات في تكاليف الذكاء الاصطناعي، وبعض المشاريع تجاوزت الميزانية بنسبة 860%

وفقًا لمراقبة Beating، نقلت صحيفة فاينانشال تايمز عن مصادر مطلعة أن أمازون أبلغت عن عدة مشاريع ذكاء اصطناعي تجاوزت ميزانياتها بشكل كبير. كان أكثر الأمثلة إثارةً هو استخدام Claude Sonnet لربط معلومات المؤلفين بصفحات المنتجات. فشل المشروع في النهاية، لكنه كلف 1.8 مليون دولار، أي أعلى بـ 860٪ من الميزانية المخصصة، ولم يُكتشف إلا بعد خمسة أشهر. كما تجاوز مشروع أداة مراجعة مالية أخرى التكلفة المتوقعة بحوالي 541,000 دولار. كما أُنفق 134,000 دولار بشكل خاطئ على مشروع لتحسين سرعة توزيع الشحنات، ولم يُكتشف الخطأ إلا بعد أكثر من أسبوعين. وأرجع مهندسو أمازون المشكلة إلى أخطاء في النشر وغياب حدود تكلفة. فقد تتحول الأخطاء الصغيرة التي كانت تقريبًا لا تكلف شيئًا في الأنظمة التقليدية إلى فواتير "مكلفة كارثيًا" في مشاريع الذكاء الاصطناعي. وتقوم الشركة بتطوير تدابير آلية لمنع استمرار فقدان السيطرة على المشاريع المشابهة. وردت أمازون قائلة إن هذه الحالات تتعلق بعدد قليل فقط من الفرق ولا تمثل الحالة العامة لاستخدام الشركة للذكاء الاصطناعي. سابقًا، أغلقت أمازون قائمة التصنيف الداخلية لاستخدام الذكاء الاصطناعي، لأن الموظفين كانوا يُجبرون الوكلاء على تنفيذ مهام لا معنى لها فقط لرفع تصنيفهم، مما استهلك كميات كبيرة من الرموز.