واحدة من مهارات إدارة المجتمع الأقل تقديرًا: معرفة الفرق بين الشخص الذي يشعر بالارتباك، والشخص الذي يشك، والشخص الذي يبحث فقط عن الانتباه. يمكنهم جميعًا طرح نفس السؤال. الرد لا ينبغي أن يكون نفسه.