تم استعادة الخدمات بالكامل
15/04/2025 18:54:02
عزيزي مستخدمي KuCoin،
في الساعة 07:00 (UTC) بتاريخ 15 أبريل 2025، تسببت مشكلة كبيرة في شبكة خدمات AWS Cloud في تعطيل مؤقت لمنصتنا. تم الآن استعادة جميع الخدمات بالكامل وعادت عمليات التداول للعمل بشكل طبيعي.
نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي تسبب فيه هذا الانقطاع غير المتوقع ونقدر بشدة صبركم وتفهمكم خلال هذه الفترة.
نود أن نؤكد لكم أن:
-
جميع أموالكم بأمان بنسبة 100٪.
-
جميع بيانات المنصة سليمة ولم يتم فقدان أي منها.
-
عمليات الإيداع والسحب والتداول تعمل بشكل كامل.
إذا واجهتم أي مشكلات، فلا تترددوا في التواصل مع[فريق خدمة العملاء 24/7]للحصول على المساعدة.
فيKuCoin، لطالما كانت أولوية أمان أصولكم هي أهم اهتماماتنا. سنواصل العمل على تحسين استقرار النظام وتقديم تجربة خدمة أفضل.
شكرًا مرة أخرى لدعمكم المستمر وثقتكم بنا.
مع أطيب التحيات،
فريق KuCoin
اخلاء المسؤوليه: تُرجمت هذه الصفحة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي (المدعومة من GPT) لراحتك. للحصول على المعلومات الأكثر دقة، ارجع إلى النسخة الإنجليزية الأصلية.