Comment effectuer un retrait et comment transférer entre comptes internes sur KuCoin ?
Qu'est-ce qu'un retrait : Le retrait consiste à transférer des jetons depuis KuCoin vers d'autres plateformes, en tant qu'expéditeur — cette transaction est un retrait depuis KuCoin tout en étant un dépôt pour la plateforme réceptrice. Par exemple, vous pouvez retirer BTC depuis KuCoin vers d'autres wallets BTC sur d'autres plateformes, mais vous ne pouvez pas transférer directement des fonds vers d'autres plateformes depuis KuCoin.
Compte de détention : nous prenons désormais en charge le retrait de fonds directement depuis le compte de financement/compte de trading. Cliquez sur ici pour connaître la fonction de chaque compte. Assurez-vous donc de détenir vos fonds dans le compte de financement/compte de trading ; si vos fonds sont actuellement sur d'autres comptes KuCoin, vous devez les transférer vers le compte de financement à l'aide de la fonction de transfert. Vous pouvez cliquer sur ici pour accéder à la page de retrait KuCoin.
Préparez les paramètres de votre compte : pour effectuer un retrait, vous devez activer « Numéro de téléphone + Mot de passe de trading » ou « Email + Google 2FA + Mot de passe de trading », tous peuvent être configurés ou réinitialisés depuis la page des paramètres de sécurité du compte.
Partie 1. Comment effectuer un retrait sur KuCoin ?
Partie 2. Comment transférer entre comptes internes sur KuCoin ?
Partie 1. Comment effectuer un retrait sur KuCoin ?
Étape 1 :
Site web : Connectez-vous à votre compte KuCoin, puis accédez à la page de retrait. Vous pouvez saisir le nom du jeton dans la zone de recherche ou faire défiler vers le bas et cliquer sur le jeton que vous souhaitez retirer.
App : Connectez-vous à votre compte KuCoin, puis cliquez sur "Actifs" - "Retirer" pour accéder à la page de retrait.
Étape 2 :
Une fois que vous avez sélectionné le bon jeton, vous devrez ajouter l'adresse wallet (composée du nom de remarque et de l'adresse), sélectionner la chaîne et entrer le montant. La remarque est facultative. Ensuite, cliquez sur « Confirmer » pour effectuer le retrait.
* Rappel amical :
1. Pour les jetons tels que USDT qui prennent en charge différentes chaînes publiques, le système identifiera automatiquement la chaîne publique selon l'adresse saisie.
2. Si le solde est insuffisant lors d’un retrait, il est probable que vos actifs soient stockés sur le compte de trading. Veuillez d’abord transférer les actifs vers le compte de financement.
3. Si l'adresse affiche « Contient des informations non valides ou sensibles » ou est incorrecte, veuillez vérifier à nouveau l'adresse de retrait ou contacter le support en ligne pour une vérification supplémentaire. Pour certains tokens, nous ne prenons en charge que leur transfert via une chaîne mainnet spécifique, et non via les chaînes ERC20 ou BEP20, comme DOCK, XMR, etc. N'effectuez pas de transfert de tokens via des chaînes ou des adresses non prises en charge.
4. Vous pouvez consulter le montant minimum de retrait ainsi que les frais de retrait sur la page de retrait.
Étape 3 :
Saisissez votre mot de passe de trading > Code de vérification par e-mail > Code d’authentification à deux facteurs Google ou code de vérification par SMS pour terminer toutes les étapes de retrait.
* Si vous rencontrez des problèmes pour vérifier le mot de passe de trading, le code par e-mail ou le code Google 2FA/SMS, consultez les liens suivants pour obtenir de l'aide supplémentaire :
Problème de mot de passe de trading
Problème de code par e-mail ou par SMS
Problème avec l'authentification à deux facteurs Google
Notes pour les retraits
1. Nous traiterons votre retrait dans les 30 minutes. Pour renforcer la sécurité de vos actifs, si votre montant de retrait dépasse un certain seuil, nous devons traiter votre demande manuellement. Le moment où les actifs seront transférés à votre wallet de réception dépend de la blockchain.
2. Vérifiez deux fois votre adresse de retrait et le type de token. Si le retrait réussit sur KuCoin, il ne peut plus être annulé.
3. Différents tokens facturent des frais de retrait différents. Vous pouvez consulter le montant des frais sur la page de retrait en recherchant ce token après vous être connecté.
4. KuCoin est une plateforme d'échange de devises numériques, et nous ne prenons pas en charge le retrait ni le commerce de monnaie fiduciaire. Si vous avez des questions, veuillez contacter le support en ligne pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Comment ajouter une adresse habituelle ?
Nous proposons le service d’ajout d’adresses habituelles pour les utilisateurs. Vous pouvez choisir d’ajouter des adresses fréquemment utilisées en saisissant le mot de passe de trading > code de vérification par e-mail > code d’authentification à deux facteurs Google ou code de vérification par SMS pour passer ces processus de retrait complexes à chaque fois.
Comment consulter les historiques de retrait ?
Connectez-vous à votre compte KuCoin, cliquez sur l'icône des actifs et trouvez le bouton historique ; vous verrez vos enregistrements de dépôt et de retrait, et vous pourrez également télécharger les enregistrements ici. 
Partie 2. Comment transférer entre comptes internes sur KuCoin ?
KuCoin prend en charge les transferts internes. Les clients peuvent transférer directement des jetons du même type du compte A au compte B de KuCoin. Le processus d'opération est le suivant :
1. Connectez-vous à www.kucoin.com, accédez à la page de retrait. Sélectionnez le token que vous souhaitez transférer, entrez directement l’e-mail/le numéro de téléphone/le UID d’un autre compte KuCoin et effectuez un transfert interne sans frais.
2. Vous pouvez également choisir d’abord le jeton, puis saisir directement l’adresse de réception. Le système identifiera automatiquement si l’adresse appartient à KuCoin ou non ; si c’est une adresse KuCoin, le système marquera par défaut « Transfert interne » et effectuera le transfert interne après votre confirmation. Si vous souhaitez effectuer le transfert via la blockchain, il suffit d’annuler directement l’option « Transfert interne ».
