福利中心 常見問題

KuCoin 福利中心 - 通過完成福利中心的任何任務，您可以贏得 USDT 獎金。獎金將被記入福利中心 > 總獎金，當金額達到所需的門檻時可以提取。

新用戶獎勵

問：為什麼我看不到新用戶獎勵？

答：新用戶獎勵是針對新 KuCoin 用戶的限時福利。當新用戶完成註冊、首次充值/購買加密貨幣、首次交易和專業交易時，將獲得獎勵。獎勵包括 USDT 和價值高達 3,200 USDT 的優惠券。用戶必須在註冊 KuCoin 帳戶後的 30 天內完成相應任務才能獲得獎勵。每位用戶只能獲得一次獎勵。

以下類型的用戶有資格參加並獲得新用戶獎勵：(1) 在 2023 年 5 月 23 日 08:00:00（UTC）後註冊 KuCoin 帳戶的用戶。(2) 在 2023 年 3 月 1 日 08:00:00（UTC）後註冊 KuCoin 帳戶且尚未進行首次充值或購買加密貨幣的用戶。

問：我如何獲得獎勵？

答：

(1) 註冊獎勵：註冊 KuCoin 帳戶以獲得 USDT 獎勵。獎勵金額在設定範圍內隨機提供。

(2) 實名認證獎勵：用戶在完成實名認證後可以隨機抽取 USDT 獎勵。獎勵金額在設定範圍內隨機提供。

(3) 首次充值/購買加密貨幣獎勵：首次充值或購買加密貨幣（任意金額）以獲得 USDT 和優惠券獎勵。符合資格的存款或購買可以通過法定貨幣充幣、P2P、第三方、一鍵買幣或鏈上轉帳進行。備註：使用紅包或試用資金的存款或購買不計入。獎勵金額在設定範圍內隨機提供。

(4) 首筆交易獎勵：完成您的首筆交易（任意金額）以獲得USDT獎勵。交易包括現貨、合約、保證金或機器人交易。獎勵金額在設定範圍內隨機提供。零手續費交易不計入。

限時禮包：在註冊KuCoin帳戶後的7天內完成您的首筆交易以獲得額外的禮包，其中包括VIP試用券、合約抵扣券、交易機器人手續費回饋券等。

(5) 專業交易獎勵：用戶在完成指定的專業交易任務後可以獲得USDT獎勵。交易任務包括現貨和合約交易。獎勵金額在設定範圍內隨機提供。備註：零手續費交易不計入。

問：提幣獎勵是什麼？

答：要符合提幣獎勵的資格，需在註冊KuCoin帳戶後的30天內累積所需數量的加密獎勵。確保在指定的時間範圍內提幣，否則將無法提取這些加密獎勵。獎勵將在請求提幣後的14個工作日內記入您的資金帳戶。如果您在此時間範圍內未收到獎勵，請聯繫KuCoin客服。

問：為什麼我無法點擊提幣按鈕？我該如何請求提幣？

答：您在福利中心獲得的USDT獎勵需要達到指定的提幣金額，並且您需要在提幣之前完成所有針對新用戶的限時福利任務，才能一次性提取所有待提幣金額。如果未達到指定的提幣金額，或所有針對新用戶的限時任務未完成，則可能沒有提幣按鈕，或提幣按鈕顯示為灰色。此外，如果您的帳戶被平台的風險控制系統檢測到，包括但不限於以下違規行為：重複帳戶、相同IP、相同設備、帳戶存在某些風險、沒有合理的存取款等，您可能無法獲得獎勵。如果發生這種情況，請聯繫客服尋求幫助。

問：我已經申請提幣，但為什麼狀態總是顯示審核中？

答：提幣審核預計需要7-14個工作日。如果提幣申請過多，審核時間可能會延長。請耐心等待約21天，以檢查您是否已在資金帳戶中收到來自福利中心的USDT獎勵。

問：我可以在哪裡查看我的獎勵？

答：您的優惠券獎勵可以在福利中心 > 我的優惠券中找到，USDT獎勵可以在您的資金帳戶中查看。

進階任務

問：我該如何報名參加進階任務？為什麼我雖然可以登錄卻無法報名？

答：為了確保您了解並熟悉平台的使用，您需要在新用戶專頁完成一系列任務，才能報名參加進階任務。

問：為什麼我無法在進階任務中點擊提幣按鈕？我該如何請求提幣？

答：您可以通過參加進階任務獲得各種獎勵，如USDT、優惠券和試用資金。您的USDT獎勵需要滿足最低提幣門檻，才能申請提幣。

問：我已經申請提幣，但為什麼狀態總是顯示“處理中”？

答：

(1) 提幣審核預計需要7-14個工作日。如果提幣申請過多，審核時間可能會延長。請耐心等待約21天，以檢查您是否已在資金帳戶中收到來自福利中心的USDT獎勵。

(2) 如果您在21天後仍然無法收到USDT獎勵，您的帳戶可能被平台的風險控制系統檢測到，包括但不限於以下違規行為：重複帳戶、通過相同IP/設備的多個帳戶、帳戶存在潛在風險。

問：我可以在哪裡找到我的獎勵？

答：您可以通過參加進階任務獲得各種獎勵，如USDT、優惠券和試用資金。累積的USDT獎勵將顯示在福利中心頁面的頂部。優惠券、試用基金及其他獎勵將分發至我的優惠券。