實名認證（KYC）

第一部分：為甚麼要通過實名認證

實名認證是為了確保KuCoin符合數字資產行業的發展規定，並且減少欺詐、洗錢、詐騙和恐怖主義融資等行為。KuCoin上線了完成KYC認證享更高日提現限額的功能，

註：KYC1：僅提供基本身份信息；

KYC2：提供了基本身份信息以及手持證件照等且已驗證通過。

請登錄KuCoin賬戶，然後點擊“賬號中心-實名認證”填寫實名認證所需要的相關信息。

1. 個人認證

如果您是個人賬戶，那麼請您在“實名認證”中選擇“個人認證”進行資料填寫。

KYC認證包括KYC1（基本權益）和KYC2（高級權益），完成KYC1認證後，繼續認證KYC2可獲取更多權益。請您確保填入的信息都真實有效，否則將影響您的審核結果。

請注意：所有帶“*”都是必填項，在提交審核之前，您的信息都是可以修改的，一旦提交成功，信息可以查看，但是不能再修改，直到審核結果公布。同時，請知悉待您提交請求後，我們會按照用戶提交的先後順序依次審核，整個過程會花費幾個工作日的時間，屆時審核結果會通過郵件形式告知您，還請耐心等待。

1.1 KYC1（基本權益）

在個人認證頁面點擊“去認證”，進入KYC1認證頁面。完善個人信息後點擊“下一步”，即可完成KYC1初級認證。

1.2 KYC2（高級權益）

完成KYC1初級認證後，您可點擊在瀏覽器上繼續以獲取更多權益。您也可以使用APP進行人臉識別快速驗證。

2. 機構認證

如果您是機構賬戶，那麼請您在“實名認證”中點擊“切換為機構認證”，並點擊“開始認證”進行資料填寫。鑑於機構認證的複雜性，您提交請求後，審核專員會通過唯一KYC認證郵箱[email protected]主動與您聯繫。

一、如果您在上傳照片時遇到了困難，小庫為您提供以下幾點建議：
1. 圖像格式為JPG，PNG，圖片內存最好小於4MB；
2. 有效證件必須是您的身份證、駕照或者護照；
3. 如果以上都嘗試了仍然不行，也可能是您的網絡原因導致，請您稍後再做嘗試或者使用其他瀏覽器再次上傳。

二、認證失敗的可能原因：
當您收到郵件或短信“您的實名認證審核未通過”，請不用擔心，請登錄賬戶—點擊“頭像”—點擊“實名認證”—點擊“查看失敗原因”，然後點擊重新認證，提交正確信息即可，我們會及時審核您的信息。

常見的失敗原因：

1. 需持本人證件照上傳信息，如果證件照與本人不一致，審核不通過；
2. 請檢查填寫的信息，若填寫信息與證件上的不一致，審核不通過；
3. 請檢查您上傳的照片是否清晰可見，如果圖片上存在模糊字段，審核不通過；
4. 請按照頁面提示拍攝照片，注意檢查是否按照規定寫上文字註釋。

三、實名認證提交後發現信息填錯了怎麼辦？
實名認證一旦提交成功，信息可以查看，但是不能再修改，直到審核結果公布。請聯繫在線客服或者提交工單，我們收到您的請求之後會拒絕通過您的KYC審核請求，請您在身份驗證請求打回之後盡快修改並重新提交。

同時，待您提交請求後，我們會按照用戶提交的先後順序依次審核，整個過程會花費幾個工作日的時間，屆時審核結果會通過郵件形式告知您，還請耐心等待