一個 ICP 有兩個等級，但寫出來通常只寫一個。 帳戶等級告訴你這些公司屬於哪個行業、規模、階段，以及讓它們現在準備就緒的觸發條件。 人物等級告訴你他們內部誰是關鍵人物：誰簽署、誰日常使用，以及誰默默阻擋。 這些人每一個都需要不同的訊息。買家關心成本與風險；使用者關心他們的工作流程；阻擋者則需要在提出異議前，先得到他們的疑慮解答。 在建立任何一個流程之前，先寫下這兩個等級。發給公司的抄送郵件會被忽略，因為公司不會看郵件，人才會。