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有一件事我從來沒有真正考慮過: 如今,Meta、Google、ChatGPT 等平台開始推出 AI 廣告,廣告商最終為觸及那些即使沒有廣告也會購買該服務的用戶支付費用的機率有多大? 我在閱讀了一項關於「幽靈歸因」陷阱的研究後,開始思考這個問題。該研究探討了零售媒體網絡(RMNs)如 Amazon Ads、Walmart Connect 和 Instacart Ads 上的用戶定位機制,並發現這些模型存在偏見。 自動化的 RMN 出價模型自然會針對那些極有可能購買產品的用戶(例如,本月已購買該品牌五次的人)。隨後,AI 儀表板顯示出極高的廣告支出回報率(ROAS),廣告商便持續投入預算。 但隨機對照試驗顯示,高達 70% 的銷售並非增量銷售——消費者本來就會購買該商品。AI 實際上將有機行為歸功於廣告,掩蓋了廣告預算的巨大浪費。 令人擔憂。

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