智谱 AI 就 GLM 編程計劃問題致歉並宣布賠償

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AI summary icon精華摘要

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智谱 AI 於 2 月 21 日就其 GLM 編程計劃(AI + 加密貨幣新聞的關鍵部分)所出現的問題發表道歉聲明。該公司承認在規則清晰度、GLM-5 上線延遲以及升級系統缺陷方面存在問題。GLM-5 的擴展滯後於需求,因此採取分階段上線:Max 用戶已完全啟用,Pro 用戶可能面臨限速,Lite 用戶將於假期後更新。受影響用戶可申請退款。公司還宣布了補償計劃,並將審查區塊鏈升級流程,以避免類似問題再次發生。

BlockBeats 訊息,2 月 21 日,智譜就旗下 AI 編程訂閱套餐 GLM Coding Plan 發布致歉信,並公布處理與補償方案。智譜表示,本次改版主要出現三方面錯誤:規則透明度不足、GLM-5 灰度節奏太慢、老用戶升級機制設計粗糙。GLM-5 發布後流量超出預期,擴容節奏未跟上,不得已將 GLM-5 按照 Max、Pro、Lite 的順序逐步開放。目前 Max 用戶已全面開放,Pro 用戶雖已開放,但高峰時段可能因叢集負載較高而遇到限流,Lite 用戶將於節後非高峰時段逐步灰度開放。針對受影響的 Lite 和 Pro 用戶,智譜支援自主申請退款。

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