騰訊與阿里正圍繞 AI Agent 展開正面較量。微信準備在微信體系內嵌入 Agent 能力，消息傳出後騰訊股價單日上漲超 10%，市場給予 4100 億港元溢價。阿里則加快 Agent 生態開放節奏，千問已向第三方 Agent 全面開放，瑞幸、肯德基、東航等首批企業正在測試。千問目前日均服務對話破億，1.3 億用戶使用 Agent 辦事，3 億筆交易中 90% 來自千問。兩者路徑不同：微信是在熟人社交場疊加 AI 能力，千問則依托二十年積累的商業網絡做平台。文章認為，Agent 不會贏家通吃，豆包、千問、ChatGPT 將佔據 AI 應用的不同極。

文章作者、來源：華爾街見聞

資本市場已經很久沒有因為一個產品傳聞而如此興奮了。

2026年6月2日，消息顯示騰訊準備在微信體系內嵌入Agent能力。即便消息尚未正式落地，市場已經率先投票。當天，騰訊股價單日上漲超10%。

此前因 AI 動作緩慢而長期陰跌的騰訊，終於重新贏回了一些投資者的關注。

一名專注於 TMT 領域的證券分析師向華爾街見聞表示，「市場搶籌，是因為騰訊要在微信這個十幾億日活、最稠密的社交關係鏈，疊加一層會辦事的 agent，想像空間可能會撐起一輪再定價」。

但微信 Agent 引發熱議的同時，阿里也暗暗摩拳擦掌著。

華爾街見聞了解到，阿里正在加快 Agent 生態開放的節奏。近期，千問已圍繞出行、餐飲等高頻消費場景宣布入場，東航、肯德基、瑞幸等企業開始參與 Agent 合作測試，與此同時，飛豬、淘寶等阿里系業務也正在陸續接入 Agent 能力。

阿里帶著熟悉的故事來了，它準備把過去二十年最拿手的撮合供給，用 Agent 重做一遍，與騰訊開展一場面對面的較量。

一場頂流玩家之間的較量

WeChat Agent 正在更接近落地。

一位接近微信 Agent 項目的人士透露，微信 Agent 原定於 6 月上旬進行內測，但微信團隊考慮繼續打磨優化，最終上線時間或許會推遲。據金融時報稱，微信 Agent 或有數個內測版本。

門外，阿里悄然發力，準備打開自己朋友圈的大門。

過去半年，阿里一直以其生態系統先行進行壓力測試，出行、購物、政務等數十個阿里系 Agent 已陸續接入，淘寶內嵌入了 AI 購物 Agent、閃購正在開發即時零售 Agent、飛豬正在運行旅遊計劃 Agent、閒魚也正在進行測試。

一位從事 Agent 行業的從業人員向華爾街見聞表示，「實際上，中國具有 AI 智能交易最大的商業終端就是千問」。但他也補了一句，「就是供給方的供給形態，還可以更豐富」。

朱林一語成讖，就在微信 Agent 登場前夕，阿里先亮劍了。

6 月 3 日，通義千問宣布將全面向第三方 Agent、Skill 開放，企業均可在通義千問上運營自家品牌 Agent。瑞幸、肯德基、蜜雪冰城、東航等首批企業正在通義千問測試 Agent 服務，並將陸續上線。

先自建示範，再擴展平台生態，是阿里的慣用策略。

一位阿里體系內的高層向華爾街見聞解釋表示：「Agent 本質是在提升服務質量，以及解決客戶的問題、解決客戶服務的效率，最終贏得消費者，選擇這項服務」。

例如，使用通義打車，只要語音告訴它從哪裡到哪裡、價格在 10~15 元，馬上就會出現選項。」上述人士表示：「無需打開一個 APP 等半天輸入框，也不需要反覆填寫。」

在他看來，阿里鼓勵玩家創造更多 Agent。「當下要專注於讓 Agentic 商業在中國大的經濟環境中運轉起來。否則所有的商業只能寫外部的 Coding」。

Qwen Business Group President Wu Jia told Wall Street View: “What we truly want is to integrate AI into the daily life scenarios of ordinary people.” He is confident that this is something that will definitely happen in the future.

此時將騰訊和阿里放在一起對照，最本質的差別在於，用戶如何使用這個新產品。

微信用戶的主要需求是社交、溝通與關係維繫，所有工具屬性（支付、小程序、公眾號）都是社交場景的附帶產物。

在千問 App 裡的用戶，目的更純粹，就是為辦事。訂機票、點咖啡、查積分、做行程規劃，用戶來千問不是為了消磨時間，是為了把一件具體的事情辦完就走。

在這種心智中，Agent 無需爭奪社交注意力，只需要把任務跑順。這差異會決定兩個產品未來商業模式的分野。

騰訊的題目：在熟人社交場景中加入一個新角色

將 Agent 接入微信，聽起來是順水推舟，但可能沒有想像中那麼簡單。

微信這個產品的體驗密度，在全球互聯網產品中都是頂級配置。一個聊天窗口承載了即時通訊、朋友圈入口、公眾號訂閱、視頻號、小程序、支付、企業溝通、政務服務……任何一個新功能擠進來，擠壓的都是用戶已形成肌肉記憶的交互路徑。

而且在很大程度上，微信的核心心智是「和人對話」，而不是「和系統對話」。當打開微信時，預設的另一端是一個具體的人——朋友、同事、家人、群組中的某個熟人。

這個心智錨得太深，深到現在小程序的存在感都被壓在底下，大部分用戶使用小程序是被某個具體場景臨時拉進去的，用完就走。

將 Agent 塞入這樣一個產品中，騰訊需要回答的問題是：用戶為何要在與朋友對話的同一個窗口中，轉頭對 AI 說「幫我訂張機票」？

騰訊當然有辦法繞開，就是不動微信的對話主框架，做一個獨立的 AI 入口。但微信 Agent 就只是眾多入口裡的又一個，享受不到微信流量的真正紅利；只要動了，就得承擔打破用戶既有習慣的風險。

這是騰訊真正要證明的東西：在一個已成型、體驗高度飽和的國民級產品中，能否再造出一個 AI 原生的新主流交互。而難點不在技術，反而要看產品定力，也就是什麼動、什麼不動、動到什麼程度。

微信 Agent 最終將走向哪條路，目前來看是開放的。

可能是社交與 AI 的混合體，也可能更偏向工具屬性。但無論如何選擇，騰訊都必須面對微信已形成的 14 億用戶使用習慣，這既是它最大的資產，也是它的包袱。

但回溯來看，騰訊歷史上不是沒做過類似的事。微信支付當年是在熟人社交中硬生生開闢出一個金融場景，靠的是紅包這個獨特槓桿。視頻號則是在已成熟的短視頻賽道中，從微信社交關係鏈反向切入。

這兩件事騰訊都辦成了，但每一次都花了三到五年。Agent 這一仗，市場願意先支付 4100 億港元的溢價，後續騰訊需以實際成果兌現。

阿里的問題：搭建一個 Agent 的商業基礎設施

對於阿里來說，它手中並沒有微信這種國民級對話產品。這個起點決定了，阿里無法走騰訊那條「在熟人場裡加一層 AI」的路。

但阿里有自己的殺手鐧。

在業內人士看來，一個 Agent 能否為用戶預訂機票，取決於航司是否願意將航班系統、艙位、退改簽規則、特殊餐食偏好等資訊開放給 Agent 調用，以及是否願意為這條鏈路的運營投入資源。咖啡品牌、餐飲品牌、政務服務方皆如此。

若沒有這種基礎設施工作，Agent 商業就轉不起來，大模型公司不擅長收錢，商家不敢相信 Agent 替用戶做的決定，用戶不敢把支付權交出去。

這是 ToB 銷售網絡、商家運營體系和供應鏈整合能力的綜合較量。

阿里在這些事情上已經積累了二十多年，從 B2B 時代連接外貿工廠和海外採購商，到淘寶時代連接店鋪和消費者，再到本地生活時代連接餐飲品牌和外賣用戶。

而這種骨子裡的基因，不是其他大模型公司能從零長出來的。

不僅基礎重要，阿里在 Agent 時代的需求端思考也先行了一步。

一位接近阿里巴巴的人士向华尔街見聞舉例：如果用戶認為一件售價一萬元的商品，只有降到七千元才願意購買，那麼過去這種需求幾乎無法被商家感知。但代理可以為用戶長期掛單。「七千元時通知我購買。」

當越來越多用戶表達類似需求時，商家看到的就不再是模糊流量，而是真實購買意願。這有點像一種反向團購，Agent 甚至可能幫助商家發現需求。

過去商家不知道用戶真正的心理價格。未來代理可能直接將需求反饋給供應側，商業世界擁有了接近實時的需求信號。

可以說，在 Agent 時代，掌握意圖往往擁有最大的價值。而阿里正在做的，就是將商家 Agent 和消費者 Agent 串聯起來。

此時回頭來看，阿里的方向和路徑相當明確。

過去一年，千問持續投入 AI 購物、閃購等業務作為示範案例，同時也進行壓力測試。在這些鏈路運行通順後，將向所有商家開放。

From this perspective, Alibaba is building the underlying network for the Agent era. If this story can be successfully told, the valuations of Alibaba and Qwen are likely to undergo a new round of reassessment.

Qwen 目前的位置，有點像 2017 年的小程序，市場之前更多將其視為阿里的 AI 基礎設施投入，換句話說就是「燒錢項目」。

但當日均服務對話突破億次、1.3 億用戶使用 Agent 辦事、3 億筆交易中 90% 來自千問時，它已具備平台估值的某些條件。

更值得注意的是流量價值的邏輯改變。

千問開放第三方 Agent 入駐之後，它將不再只是阿里內部的工具型產品，而會變成一個 B+C 雙邊平台。這種入口可能成為阿里本地生活、電商業務獲取增量用戶的新通道，也可能反過來重塑淘寶、飛豬、閃購各自的商業模式。

當然，這條路也有自己的不確定性，Agent 真正大規模落地的時間表、騰訊如果用微信反過來卡位、阿裡能不能守住自己的節奏。

但有一點是確定的，Agent 這場仗不會是一個贏家通吃的故事，因為豆包、千問、ChatGPT 走的根本不是同一條路。

豆包依靠字節的流量基因，將陪伴與內容做到極致；ChatGPT 依靠 OpenAI 的企業客戶銷售工具；千問依靠阿里的商業網絡打造平台，三條路最終將佔據 AI 應用賽道的不同極端。

只是，當一個 Agent 能記住你的偏好、在午高峰前主動提醒你下單、在積分快過期時幫你算清最優兌換方案、在你想買的價格出現時第一時間替你下單，你會發現，過去二十年，互聯網用完即走的用戶關係，正在被懂你的 AI 助手替代。

而這個替代的過程，大概率會在阿里和騰訊各自的主場上，以兩種完全不同的方式同時展開。

騰訊與阿里正圍繞 AI Agent 展開正面較量。微信準備在微信體系內嵌入 Agent 能力，消息傳出後騰訊股價單日上漲超 10%，市場給予 4100 億港元溢價。阿里則加快 Agent 生態開放節奏，千問已向第三方 Agent 全面開放，瑞幸、肯德基、東航等首批企業正在測試。千問目前日均服務對話破億，1.3 億用戶使用 Agent 辦事，3 億筆交易中 90% 來自千問。兩者路徑不同：微信是在熟人社交場疊加 AI 能力，千問則依托二十年積累的商業網絡做平台。文章認為，Agent 不會贏家通吃，豆包、千問、ChatGPT 將佔據 AI 應用的不同極。

文章來源：華爾街見聞