OpenAI 將推出企業軟體 OpenAI Presence

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AI summary icon精華摘要
OpenAI Presence 是 OpenAI 推出的新企業軟體，將於近期上線，並整合 AI 代理與企業資料與工作流程。該工具將處理客戶服務、銷售以及賬單爭議和 IT 支援等內部任務，功能包括模擬測試、安全控制和 AI 評分。此產品標誌著 OpenAI 正式進軍企業軟體領域，此舉與日漸增多的 AI + 加密貨幣新聞趨勢一致，可能影響該領域的代幣發行消息。
ME AI 消息，OpenAI 即將推出一款新產品，有望推動公司邁出關鍵一步，脫離競爭白熱化的大模型售賣賽道。這款產品名為 OpenAI Presence，能夠將 AI 智能體與企業內部數據、規章制度、現有軟體及業務流程打通，助力企業更好運行 AI 智能體。該產品旨在實現部分客戶服務、銷售等工作自動化，例如處理賬單糾紛、受理保險理賠、響應員工 IT 運維申請。這是 OpenAI 最新一次戰略嘗試：不再局限於售賣模型調用權限，向更廣闊的企業軟體市場滲透。儘管 OpenAI Presence 有望幫助 OpenAI 拿下更多企業訂單，但也會令這家初創企業與其部分模型客戶形成競爭。這項新服務搭載多項功能，企業可針對目標任務測試智能體，包含模擬仿真、安全管控機制、人工複核，以及由 AI 驅動、用於校驗智能體輸出內容的自動評分工具。智能體落地企業內部後，OpenAI 的 Codex 工具可排查運行故障，並給出優化方案。OpenAI Presence 同時配備 AI 語音與對話能力，幫助企業客戶實現存量及潛在客戶交互流程自動化。（來源：同花順）
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