Meta 正全面押注 AI 代理技術，將其視為下一代核心產品形態，並在內部同步推進兩條關鍵戰線。
5月5日，據科技媒體The Information報導，知情人士透露，Meta正在開發一款面向消費者的AI代理產品，內部代號「Hatch」，目標是在6月底前完成內部測試。公司還計劃將一款獨立的AI購物代理工具整合進Instagram，並爭取在今年第四季度前上線。
報導指出，上述佈局是首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）大力推動AI代理戰略的直接體現。他上週在公司 季度財報電話會議上 表示，Meta的目標是「打造能夠理解用戶目標、並日夜不停幫助用戶實現這些目標的代理」。
同時，Meta 宣布將今年 AI 基礎設施的資本支出上調至最高 1450 億美元。Instagram 購物代理的推出，被內部視為與 TikTok Shop 正面競爭的重要籌碼。
Hatch：從 OpenClaw 到自研代理
報導指出，Hatch 的開發靈感直接來自 OpenClaw——這款因其構建自主 AI 代理的能力而在技術圈迅速走紅的工具。扎克伯格曾試圖收購 OpenClaw，但據其創始人 Peter Steinberg 在一檔播客中透露，該工具最終於今年 2 月被 OpenAI 收購，Meta 的收購嘗試未能成功。
在此背景下，Meta 轉而自主研發功能類似的消費級代理產品。據報導，知情人士介紹，Hatch 目前由 Anthropic 的 Claude Opus 4.6 和 Claude Sonnet 4.6 模型驅動，但正式上線後將切換至 Meta 自研的最新 AI 模型 Muse Spark。
為測試 Hatch 的實際能力，Meta 專門搭建了「沙盒」網路環境，模擬 DoorDash、Etsy、Reddit、Yelp 和 Outlook 等真實網站，供代理在受控條件下進行訓練和測試。
扎克伯格在財報電話會上也承認，將OpenClaw類工具推廣給Meta數十億用戶面臨著技術挑戰，包括對大規模基礎設施的高度依賴，以及如何確保產品足夠簡單易用——OpenClaw目前對大多數非技術用戶而言仍過於複雜。
能力迭代：主動性、記憶與工具調用
Meta 正在多個維度上加速提升 Hatch 的核心能力。
據報導，知情人士表示，公司正致力增強 Hatch 的主動決策能力，使其能在適當時機自主採取行動，而非被動等待用戶指令。
Meanwhile, Meta is expanding the model's context handling window and enhancing its cross-dialogue memory capabilities, enabling agents to continuously remember users' relevant information across different sessions. In addition, the company is optimizing the agents' response methods and their logic for selecting and invoking external tools.
值得注意的是，Meta 內部已有一款供員工使用的 AI 代理 MyClaw，用於訪問工作文件、彙總公司內部論壇帖子及獲取技術建議。
不過，據 The Information 此前報導，MyClaw 近期在 Meta 內部觸發了一次重大安全警報——一名員工遵循了該代理給出的錯誤建議，導致敏感的公司及用戶數據被未經授權的員工訪問。這一事件凸顯了 AI 代理在可靠性方面仍面臨的現實挑戰。
Instagram 購物代理：直擊 TikTok Shop
在消費端，Meta 的另一條戰線是將 AI 購物代理深度嵌入 Instagram。
據報導，知情人士透露，該工具的核心功能包括：用戶可直接點擊 Instagram Reels 或資訊流中的商品，查看詳細資訊，跳轉至外部網頁，並在平台內完成購買，全程無需離開應用。
此功能將建立在 Meta 今年 3 月已發布的 AI 購物體驗升級之上，後者包括透過 AI 呈現更豐富的商品資訊，以及允許用戶直接點擊廣告完成購買的新結帳流程。
知情人士還透露，Meta 希望藉助這一工具加大對 TikTok Shop 的競爭壓力。TikTok Shop 憑藉短視頻與電商的深度融合，已在社交電商領域建立起顯著優勢，而 Meta 此舉意在以 Instagram 的龐大用戶基礎和 AI 能力予以反制。
在更廣泛的競爭格局中，谷歌今年1月推出了包含AI購物代理功能的Gemini Enterprise for Customer Experience，支援商品推薦、購物車構建及用戶授權後的自動結賬；亞馬遜則提供AI購物助手Rufus，幫助用戶追蹤價格、研究和購買商品。
分析指出，Hatch 和 Instagram 購物代理的推進，是 Meta 在 AI 領域大規模資本投入尋求商業回報的縮影。扎克伯格將 AI 代理定位為「個人超級智能」願景的核心，並在財報會上將其描述為幫助用戶實現目標的全天候工具。
隨著 Meta 將今年 AI 基礎設施資本支出上限提升至 1450 億美元，市場對其 AI 投資何時轉化為實質性營收的關注也在持續升溫。
Hatch 能否在技術複雜性與大眾可用性之間找到平衡，Instagram 購物代理能否有效撬動社交電商市場，將是檢驗這一戰略成色的關鍵指標。