Coinbase 在 AWS 數據中心冷卻系統故障導致多項交易服務中斷、部分帳戶存取受阻以及客戶餘額顯示延遲後，正在審查其交易所基礎設施。首席執行官 Brian Armstrong 表示此次中斷「不可接受」，並稱 Coinbase 將重新評估在基礎設施故障期間速度、同地部署和更快恢復之間的權衡。
重點摘要：
- Coinbase 執行長 Brian Armstrong 表示，與 AWS 相關的交易所停機對客戶來說是不可接受的。
- 交易、帳戶存取和客戶帳戶資訊在多項 Coinbase 交易所服務中受到影響。
- Coinbase 計劃重新審視彈性權衡，以縮短未來停機時間並減少對客戶的影響。
阿姆斯壯表示將審查韌性取捨
Crypto 交易所 Coinbase（納斯達克：COIN）解釋了 AWS 數據中心冷卻系統故障如何引發平台服務中斷，影響交易、交易所存取及客戶帳戶資料。Coinbase 執行長 Brian Armstrong 在 X 上回應此事件，而工程主管 Rob Witoff 則詳細說明了恢復過程及對客戶的影響。
「我們昨晚在 Coinbase 遭遇了停機，這絕對是不可接受的，」阿姆斯壯於 5 月 8 日寫道。他補充說，大多數 Coinbase 系統的設計都能應對單一 AWS 可用區的停機，但在停機期間，集中式交易所 並未以這種方式響應。「要讓交易所具備抵抗 AZ 故障的能力是可能的，但這可能會引入不理想的延遲，並破壞客戶的共置服務，」阿姆斯壯表示，並補充：
鑑於此事件，我們將重新審視這些權衡因素，以確保為您提供最佳的交易平台。最起碼，當需要進行 AZ 移動時，停機時間應能大幅縮短。
Armstrong 指出，Coinbase 將審視其如何平衡交易所速度、客戶託管與基礎設施故障後的恢復時間。他的評論著重於減少未來影響客戶存取和交易活動的停機事件的影響與持續時間。
如何恢復交易與餘額更新
Coinbase 工程負責人 Rob Witoff 在 X 上發帖表示，此次中斷始於 5 月 7 日晚間，當時內部系統開始出現故障，應急團隊隨即展開調查。此次停機影響了幣幣交易、Prime、國際業務和衍生產品交易所。客戶也遇到無法存取交易所服務、下單交易和查看帳戶餘額的問題。
Witoff 表示，由於基礎設施中斷，交易所系統無法繼續安全運營，因此交易被暫停。他還指出，內部訊息系統變慢，導致部分帳戶資訊出現延遲，直到恢復過程追上為止。他承認：
即使短暫失去帳戶存取權限也是不可接受的。
恢復工作分階段進行，而非一次性完成。Coinbase 將受影響的工作負載移離問題區域，恢復處理交易所需的系統，並讓延遲的客戶資料同步。市場謹慎重新開放，先從僅可取消模式開始，接著進行產品檢查、競價模式，最後在 Coinbase 交易所恢復交易。