根據 Box 首席执行官 Aaron Levie 在 Bijié Wǎng 上的表示，企業軟體的未來將會是 SaaS 與 AI agent 的結合，而非 AI 完全取代 SaaS。他強調，確定性的 SaaS 系統將管理核心工作流程，而 AI agent 則會協助決策與自動化。Levie 預測 AI agent 的數量將會是人類用戶的 100 到 1000 倍，這將促使定價模式從按座位數收費轉向以使用量為基礎的收費模式。他指出，這為新創公司建立以 agent 為先的解決方案提供了巨大的機會，而且在目前平台過渡期間，小型公司可以設計新的流程，而不受傳統系統的限制。