關於2021年10月27日KuCoin合約系統問題的說明

2021/10/27 11:06:40公告

尊敬的KuCoin合約用戶,

2021年10月27日16:00(UTC+8)至2021年10月27日16:16(UTC+8)期間,由於市場行情發生了劇烈波動,KuCoin合約訪問量過高導致系統過載,部分用戶遇到无法查看倉位、餘額查詢失败,撤單缓慢的现象,對此我們深表歉意。

若您在此期間受到影響,請發送郵件至[email protected]並附上KuCoin合約賬戶、被影響的時間、訂單或倉位信息、總虧損等信息。KuCoin對這些信息進行覈實後,將爲您提供相關解決方案。最近用戶諮詢量較大,回覆可能會有延遲,敬請諒解。

感謝您對KuCoin合約的支持!

KuCoin合約團隊

風險提示:虛擬貨幣投資是一種高風險的投資方式,它是7×24小時的交易方式,所以不會有收盤時間,請注意投資風險。KuCoin會對上線幣種項目有嚴格的審核流程,但不會對投資行為承擔任何賠償等責任,請注意相關風險,慎重進行投資選擇。

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