設置防釣魚碼來保護您的賬戶安全

我們監測到偽造KuCoin官方發送的郵件或短訊仍然較為頻繁，持續的釣魚行為仍在發生，因此強烈建議用戶使用 防釣魚碼功能 來增強賬號的安全性（請升級至KuCoin App最新版本或登錄web端設置）。

 

什麼是防釣魚碼？

防釣魚碼是 KuCoin 提供的一種幫助用戶識別釣魚郵件/釣魚短訊的安全功能。開啟防釣魚碼後，所有官方 郵件/短訊（包括短訊驗證碼）均會包含該防釣魚碼，而釣魚郵件/釣魚短訊的內容是不會包含該防釣魚碼的，這樣用戶就可以輕鬆確認所收到的郵件/短訊是否來自 KuCoin 官方。

如果您收到的電子郵件或短訊中顯示了不正確的防釣魚碼或沒有防釣魚碼，請立即聯繫KuCoin客服。防釣魚碼是高度敏感的個人信息，在任何情況下都不應與任何人共享，包括KuCoin客服。

 

如何設置防釣魚碼？

點擊個人中心—>安全設置（賬戶安全）—>安全碼（防釣魚碼）[Profile icon->Security(Account Security)->Security Code(Anti-Phishing Code)]，設置8位純數字的防釣魚碼。

值得注意的是，如果您之前已設置過防釣魚碼，但設置的防釣魚碼不是8位純數字的格式時：您需要重新設置將防釣魚碼修改為8位純數字才可以確保防釣魚碼出現在您的短訊中。短訊中的防釣魚碼僅會展示純數字防釣魚碼，請儘量設置您能識別的一串數字，並儘量與其他密碼區分開。

               

APP端防釣魚碼設置步驟

 

WEB端防釣魚碼設置步驟

 

如何防範釣魚網站或釣魚電話

• 實施釣魚攻擊的團伙通常會聲稱， 您有一筆正在進行的提幣操作或您的賬號有修改安全設置等敏感操作，誘導用戶請求虛假的釣魚網站或撥打虛假的客服電話。此時請務必通過 官方驗證通道驗證是否為真正的官網域名，同時我們鄭重聲明KuCoin官方短訊絕不會要求用戶撥打任何電話（如您收到要求撥打電話的短訊/郵件均為釣魚短訊/郵件）。
• 按照本文建議， 設置防釣魚碼，這樣當您收到重要操作的短訊/郵件時可以輕鬆判斷是否來自真的 KuCoin 官方。
• 注意即使您收到看起來是 KuCoin 發送的短訊，也有可能是黑客通過惡意軟件進行偽造的短訊，請勿輕易點擊連結或撥打電話。識別方法可以參考 什麼是短訊詐騙，以及如何保護自己免受其害

 

常見問題

• 我之前設置過的郵件防釣魚碼會自動在短訊生效嗎？

如果用戶之前設置過了郵件防釣魚碼，但不是8位數字格式，那麼歷史設置的防釣魚碼仍會在郵件中生效，但並不會在短訊中生效。只有當您重新設置8位數字格式的郵件/短訊防釣魚碼後，才會同時在郵件和短訊中生效。

如果用戶之前設置過了郵件防釣魚碼，且確認是8位數字格式，那麼歷史設置的防釣魚碼會自動在郵件和短訊中同時生效。

• 我收到的官方短訊最後有[Safe Word: Not set]字樣，是防釣魚碼沒有設置成功的意思嗎？

請先注意識別短訊中是否有可疑連結或可疑號碼，特別提醒您KuCoin官方發出的短訊絕不會讓您聯繫任何電話號碼。

如果您收到的官方短訊最後有[Safe Word: Not set]字樣，表明您當前的防釣魚碼並未設置或不為8位數字的格式，暫不能在短訊中顯示。您可以依照上文中 如何設置防釣魚碼 的步驟重新設置僅含8位數字的防釣魚碼，重新設置完成後您所收到的官方短訊末尾會顯示為[Safe Word: 您設置的8位防釣魚碼]。