KuCoin 合約調整 SMS 通知服務

29/05/2026 15:14:00

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為進一步優化我們的通知服務系統並提升通知穩定性，KuCoin 合約將於 2026 年 6 月 10 日 08:00（UTC）起暫停與衍生產品相關活動的簡訊通知服務。詳情如下：
 
一、調整範圍
 
自 2026 年 6 月 10 日 08:00（UTC）起，KuCoin 合約將停止透過簡訊發送以下類型的通知：
 
  1. 合約強制平倉警告通知
  2. 合約強制平倉通知
  3. 合約自動充幣保證金通知
 
這些通知將不再透過簡訊發送，請密切注意此變更。
 
二、替代通知渠道
 
為確保您能及時且全面地獲取與衍生產品相關的風險及帳戶變動資訊，KuCoin 合約已啟用並優化以下通知渠道：
 
  1. 郵件通知
    1. KuCoin 將向您連結的電子郵件地址發送強制平倉警告、強制平倉通知和自動充幣保證金通知。
    2. 請登入您的帳戶，前往「安全設定」以連結並更新您的電郵地址，並將 KuCoin 的電郵地址加入您的電郵白名單，以確保您能正常接收電郵。
  2. 應用程式推播通知
    1. 安裝並登入 KuCoin App 的用戶將透過應用程式推送收到相關通知。
    2. 我們建議您：
      • 請確保您已下載並安裝最新版本的 KuCoin 應用程式；
      • 請在您的行動裝置設定中啟用 KuCoin 應用程式的推播通知權限（前往「設定」>「通知」> 找到 KuCoin 應用程式並啟用通知提醒）；
      • 在 KuCoin 應用程式中的「通知設定」下，啟用與「強制平倉警告」、「強制平倉」和「自動充幣保證金通知」相關的通知選項。
  3. 應用程式內訊息
    1. 所有重要的相關通知也會發送到應用程式內訊息中心。您可以隨時登入您的帳戶查看這些訊息。
  4. 啟用合約交易通知
    1. 前往 KuCoin App > 合約 > 更多 > 偏好設定 > 通知，並啟用相關事件的通知。
    2. 或前往 KuCoin 網站 > 合約交易 > 設定 > 提醒，並啟用相關事件的提醒。
 
三、影響與風險警示
 
  1. 自 2026 年 6 月 10 日 08:00（UTC）起，您將不再透過簡訊接收與合約強制平倉通知、風險警示或自動充幣保證金變動相關的資訊。
  2. 如果您未及時留意郵件、應用程式推送通知或應用程式內訊息，可能會錯過重要資訊，例如風險警示或強制平倉通知，從而增加帳戶風險及潛在損失。
  3. 為保障您的資產並確保更佳的交易體驗，請在本調整生效日期前完成以下事項：
    • 連結並驗證您的電子郵件地址；
    • 檢查並啟用應用程式推播通知；
    • 養成定期登入平台查看應用程式內訊息的習慣。
 
IV. 建議與溫馨提醒
 
  • 用戶須自行確保其通知通道有效。因用戶未查閱通知、未啟用相關權限、聯絡資訊過期或無效、裝置故障或其他與用戶相關的原因，導致未能及時收到通知者，風險由用戶自行承擔，由此可能產生的任何損失亦由用戶負責。
  • 我們建議您啟用至少兩個通知通道（例如：郵件 + 應用程式推送），以降低因單一通道異常而錯過通知的風險。
  • 我們建議為您的合約帳戶設定適當的槓桿和風險控制策略，並定期檢查您的保證金和風險比率。
  • 如果您在通知設定或使用上遇到任何問題，請透過「幫助中心」或「線上支援」與我們聯絡。我們隨時為您提供協助。
 
V. 通知免責聲明
 
在適用法律允許的範圍內，KuCoin 對因通知延遲、遺漏、失敗或其他異常、第三方服務問題，或用戶未及時查閱通知而產生的任何損失不承擔責任。
 
VI. 最終解釋
 
此調整是 KuCoin 整體提升風險控制並優化服務的一部分，將於 2026 年 6 月 10 日 08:00（UTC）起生效。KuCoin 將持續提升通知服務，為您提供更穩定可靠的交易環境。
 
感謝您的理解與支持！
 
 

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