關於2021年10月27日KuCoin合約系統問題的說明

2021/10/27 19:06:40

picture[data-cms-leading-picture="true"]{display:none!important}

尊敬的KuCoin合約用戶,

2021年10月27日16:00(UTC+8)至2021年10月27日16:16(UTC+8)期間，由於市場行情發生了劇烈波動，KuCoin合約訪問量過高導致系統過載，部分用戶遇到无法查看倉位、餘額查詢失败，撤單缓慢的现象，對此我們深表歉意。

若您在此期間受到影響，請發送郵件至support@kucoin.com，並附上KuCoin合約賬戶、被影響的時間、訂單或倉位信息、總虧損等信息。KuCoin對這些信息進行覈實後，將爲您提供相關解決方案。最近用戶諮詢量較大，回覆可能會有延遲，敬請諒解。

感謝您對KuCoin合約的支持！

KuCoin合約團隊

風險提示：虛擬貨幣投資是一種高風險的投資方式，它是7×24小時的交易方式，所以不會有收盤時間，請注意投資風險。KuCoin會對上線幣種項目有嚴格的審核流程，但不會對投資行為承擔任何賠償等責任，請注意相關風險，慎重進行投資選擇。