
John Ternus, CEO mới của Apple, mới nhậm chức chưa đầy hai tháng đã nhắc nhở toàn bộ ngành AI: đừng làm AI chỉ vì muốn làm AI. Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với tạp chí Wired, ông cho biết Apple tất nhiên sẽ sử dụng AI, nhưng lý tưởng nhất là người dùng không cần quan tâm liệu một tính năng nào đó sử dụng AI hay phần mềm truyền thống — họ chỉ cần đánh giá sản phẩm đó có dễ dùng hay không. Ông cũng chưa hoàn toàn đồng tình với quan điểm cho rằng AI Agent cuối cùng sẽ thay thế các ứng dụng hiện tại, vì ông cho rằng việc tạo ra sản phẩm luôn là một quá trình phụ thuộc rất lớn vào con người. Tôi thực sự đồng tình với quan điểm này. Hiện nay, nhiều công ty công nghệ恨不得 nhét AI vào mọi ngóc ngách của sản phẩm, trên các buổi ra mắt trình diễn hàng chục tính năng, nhưng thực tế lại không có mấy tính năng nào người dùng thực sự dùng hàng ngày. Tuy nhiên, Apple cũng có những vấn đề riêng. Siri đã tụt hậu quá lâu — liệu triết lý sản phẩm của Ternus là sự kiềm chế tỉnh táo, hay chỉ là cách tự tạo台阶 trong giai đoạn đuổi theo công nghệ, vẫn phải chờ xem ông sẽ mang đến những sản phẩm gì trong tương lai. Một chi tiết thú vị khác trong cuộc phỏng vấn: Ternus đến nay chưa từng gặp Trump, trong khi Cook — cựu CEO — vẫn tiếp tục đảm nhiệm vai trò Chủ tịch điều hành, hỗ trợ trong các vấn đề chính sách và quan hệ chính trị - doanh nghiệp. Có vẻ như Apple đã phân công rõ ràng giữa CEO mới và cũ: Ternus phụ trách sản phẩm, còn Cook tiếp tục xử lý những rắc rối ở Washington.