Anh chàng IT này vừa cứu cả công ty khỏi một cuộc tấn công ransomware vào lúc nửa đêm, và câu chuyện này thật điên rồ. Anh ta đang xem Netflix thì điện thoại bỗng nhiên đổ chuông liên tục với các cảnh báo máy chủ. Anh ta kết nối từ xa và chứng kiến các tệp tin công ty thay đổi tên từng cái một theo thời gian thực, tất cả đều biến thành những ký tự hỗn loạn. Người đàn ông này vớp chìa khóa xe và lái đến văn phòng như một kẻ điên. Anh ta đến nơi lúc 12:20 AM, trong bóng tối hoàn toàn, đi từ bàn này sang bàn khác, rút ra từng sợi cáp LAN khỏi 40 máy tính, tay run rẩy. Thông điệp đòi tiền chuộc trên mỗi màn hình? Trả cho chúng tôi toàn bộ lợi nhuận hàng tháng của công ty dưới dạng bitcoin trong vòng 72 giờ. Sếp anh ta gọi đến và nói: “Hãy trả tiền đi, chúng ta cần những tệp này để thứ Hai.” Anh ta từ chối. Những công ty trả tiền thường bị nhắm mục tiêu lần nữa. Anh ta cố gắng khôi phục từ bản sao lưu, nhưng máy chủ sao lưu cũng bị tấn công. Cùng mạng, cùng phần mềm ransomware. Anh ta nói rằng lúc đó đầu óc anh ta trống rỗng hoàn toàn. Nhưng anh ta còn một lá bài cuối cùng. Mỗi thứ Tư trên đường về nhà, anh ta tự tay sao lưu dữ liệu công ty lên một ổ cứng ngoài và cất nó trong ngăn kéo bàn làm việc — một thói quen mà anh gần như đã bỏ vì cảm thấy nó vô ích. Chính ổ cứng nằm trong ngăn kéo đó đã cứu cả công ty. Anh ta xây dựng lại toàn bộ hệ thống trong suốt cuối tuần, và sáng thứ Hai, mọi lô hàng đều được giao đi. Sếp anh ta cười và nói: “Mình vui vì mày đã không gửi bitcoin.” Tuần tới, hai ổ cứng nữa xuất hiện trên bàn anh ta. Thói quen nhàm chán mà chẳng ai muốn làm lại là thứ duy nhất phát huy tác dụng.