CEO của công ty phần mềm doanh nghiệp Boomi, Steve Lucas, tiết lộ rằng hiện tại đã có một nửa các khoản phải trả trong nội bộ được AI xem xét và xử lý trực tiếp, tuy nhiên các khâu then chốt vẫn giữ lại việc kiểm tra thủ công. Nhiều tập đoàn lớn ngày nào cũng hô hào chuyển đổi AI, nhưng việc triển khai AI đến mức 50% trong các bối cảnh nghiêm ngặt như tài chính – nơi sai sót không thể chấp nhận – thì thực sự rất hiếm thấy. Lucas thẳng thắn cho rằng, việc kêu gọi nhân viên sử dụng AI nhiều hơn là vô ích; thay vào đó, phải tích hợp mô hình vào từng quy trình nghiệp vụ cụ thể. Hiện nay, doanh thu thường niên của Boomi đang hướng tới 1 tỷ USD, nhưng khối lượng công việc của công ty lại càng nhiều hơn trước. Trung bình một doanh nghiệp lớn phải vận hành hơn 350 bộ phần mềm năng suất; sau khi AI hạ thấp rào cản lập trình, phần mềm doanh nghiệp trong tương lai sẽ bùng nổ chứ không giảm đi, và việc kết nối các hệ thống khác nhau chính là vùng biển xanh khổng lồ. Nhiều người lo lắng AI sẽ cướp mất việc làm, nhưng ông cho rằng mỗi bước nhảy vọt về năng suất đều mang lại khối lượng công việc tăng gấp mười lần, chứ không phải xóa bỏ vị trí. Đừng còn nói suông về thời điểm AI tổng quát sẽ đảo lộn thế giới; hãy kiên nhẫn kiểm tra kỹ sổ sách và phiếu hoàn ứng trước đã – đó mới là giá trị tính toán thực sự.