Phần khó nhất khi xây dựng hạ tầng mà chưa ai yêu cầu không phải là công nghệ. Mà là những năm tháng. Xây dựng một thứ mà thị trường sẽ không cần cho đến sau này có nghĩa là phải sai công khai trong thời gian dài trước khi một lần đúng. Tôi không lý tưởng hóa điều đó. Hầu hết các ngày đều là công việc vô cùng bình thường trên một vấn đề ít người nhìn thấy. Nhưng bốn yếu tố khiến sinh học có thể giao dịch được — nguồn gốc, sự đồng ý, chất lượng, trách nhiệm pháp lý — không tự nhiên mà hình thành, và không ai khác đang làm điều đó. Vì vậy, chúng tôi đã làm. Im lặng. Trong chín năm.
