BTW, @Revolut xác nhận họ đã tiết lộ thông tin khách hàng sau khi nhận các yêu cầu gian lận từ một địa chỉ email sử dụng miền của một cơ quan chính phủ hợp pháp. Thông tin bị lộ được cho là bao gồm các tài liệu nhận dạng và có thể cả ảnh xác minh và lịch sử giao dịch. Revolut cho biết tiền của khách hàng không bị ảnh hưởng, nhưng điều đó không có nghĩa là việc lộ thông tin là vô hại. Những chi tiết đó có thể giúp ai đó giả danh khách hàng hoặc làm cho tin nhắn lừa đảo trở nên đáng tin cậy hơn nhiều. Tôi nghĩ chúng ta nên yêu cầu một lời giải thích đầy đủ về cách những yêu cầu đó vượt qua các kiểm tra của họ, họ đã thay đổi những gì, và khách hàng bị ảnh hưởng sẽ nhận được sự hỗ trợ gì, thay vì chỉ đưa ra những tuyên bố chung chung.