Chúng ta đang bước vào một giai đoạn nơi cạnh tranh ít liên quan đến sự đối đầu trực tiếp giữa các sản phẩm và nhiều hơn là về các nền tảng năng lực bất đối xứng. Sách lược cũ giả định rằng mọi đối thủ đều có quyền truy cập tương đương vào vốn, nhân tài và kênh phân phối. AI phá vỡ giả định đó. Một nhóm nhỏ với dữ liệu đúng, đòn bẩy quy trình đúng và sự phối hợp mô hình đúng hiện nay có thể tấn công các doanh nghiệp hiện hữu với tốc độ mà trước đây chỉ có thể đạt được nhờ quy mô lớn. Nhưng điều ngược lại cũng đúng: các doanh nghiệp hiện hữu hiện có cơ hội hiếm hoi để biến cơ sở khách hàng hiện tại của họ thành một cỗ máy tích lũy, nếu họ hành động đủ nhanh. Họ đã sở hữu niềm tin, độ sâu quy trình và các mối quan hệ tổ chức. Nếu họ có thể bao bọc các hệ thống tác nhân xung quanh những tài sản đó, họ có thể tạo ra một hàng phòng thủ mà một startup thuần túy khó có thể sao chép. Kết quả là một thị trường chia thành hai nhóm: sản phẩm nông và hệ thống sâu. Sản phẩm nông sẽ bị sao chép. Hệ thống sâu sẽ tích lũy. Đây là lý do giai đoạn tiếp theo của cạnh tranh sẽ trông ít giống các đợt ra mắt sản phẩm và nhiều hơn là các cuộc chiến về mô hình vận hành. Người chiến thắng không chỉ đơn thuần ra sản phẩm nhanh hơn; họ sẽ học nhanh hơn, tích hợp nhanh hơn và tái cấu trúc nhanh hơn. Các nhà sáng lập nên tự hỏi họ có thể tạo ra đòn bẩy nào trở thành bức tường phòng thủ. Các doanh nghiệp hiện hữu nên tự hỏi quy trình nào vẫn còn quá đắt để thay đổi. Trong thị trường này, tốc độ không phải là hào sâu. Khả năng thích nghi mới là. Ai đang xây dựng một sản phẩm—and ai đang xây dựng một cỗ máy học tập? #TMinsights