کیستون، ایک ہارڈ ویئر ویلٹ کے سازندہ، نے تصدیق کی ہے کہ Shopify کی آن لائن دکان سے صارفین کے ڈیٹا کا ریزہ ہو گیا ہے، جس میں نام، رابطہ کی معلومات، ڈلیوری کا پتہ اور آرڈر کی تفصیلات شامل ہیں۔ کیستون نے 20 اکتوبر کو اس واقعے کا پتہ لگایا اور 23 اکتوبر کو تصدیق کی کہ ڈیٹا غیر قانونی طور پر تک پہنچا گیا۔ اب کمپنی نے تک پہنچنے کو روک دیا ہے، خرابی کو درست کر دیا ہے، اور متاثرہ صارفین سے رابطہ کیا ہے، لیکن اب تک متاثرہ افراد کی تعداد شائع نہیں کی گئی۔ کچھ صارفین نے بتایا کہ 180 دن سے زائد پرانے آرڈرز، اور حتیٰ کہ 2024 کے آرڈرز کا ڈیٹا بھی فاش ہو گیا ہے، جبکہ کیستون نے 180 دن سے زائد کے لیے ڈلیوری کی معلومات کو حذف کرنے کا وعدہ کیا تھا۔ کمپنی نے اس معاملے پر اب تک کوئی وضاحت شائع نہیں کی ہے۔